Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Rezeption ist mit vielen Gästen gleichzeitig überfordert und vergibt falsche Zimmer. Die Zusage, unser Zimmer früher zu beziehen wurde nicht eingehalten. Statt dessen konnten wir erst eine Stunde später als die reguläre Checkinzeit unser Zimmer beziehen. Andere Gäste bekamen Zimmer, die bereits vergeben waren. Die Zimmer wurden nur oberflächig sauber gemacht. Die Fußböden wurden scheinbar gar nicht sauber gemacht. Das Hotel war zu unserer Reisezeit scheinbar ausgebucht. Der Frühstücksraum scheint für so viele Gäste etwas klein. Das Personal ist hier ebenfalls überfordert. Am Buffet wurde 4 Tage lang ranzige Butter ausgegeben. Auch nach Beanstandung wurde die ranzige Butter nicht vom Buffet genommen. Scheinbar wird die Butter nicht gekühlt gelagert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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