Grand Naniloa Hotel, a Doubletree by Hilton

Eigentlich schönes Hotel in toller Lage. Leider liegt der Fokus nicht auf dem Gast und das Personal scheint überfordert.

Zimmer ist zwar schön angelegt, allerdings laute, vibrierende Lüftung (nicht abschaltbar!). Außerdem kommt Wasser aus Lüftungsschächten in der Wand (trotz oder wegen der Renovierung).

Bei Ankunft viel das Computersystem aus. Personal überfordert. Zimmer gab es erst nach ca. 4 Stunden. Als Kompensation gab es einen Gutschein für die Bar (allerdings nicht für Cocktail) und ein gratis Abendessen. Bei diesem Abendessen waren die Bedienungen aber wieder überfordert. Trotz nur zwei Gerichte musste man über 50 min warten. Beschwerden bzgl. Wassereinbruch im Bad aus Wand und lauter Lüftung wurden ignoriert.

Schön an einer Bucht gelegen. Sehr guter Startpunkt für Exkursionen (Volcano National Park, Rainbow und Akaka Falls, Hawaii Tropical Botanical Garden, ...)

Beliebte Aktivitäten

• Strand