Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa

Aussenlagen sehr schön und gepflegt. Ein grosses Lob an die Gärtner.Allerdings sind die Zimmer teilweise renovierungsbedürftig.

Gebuchte Kategorie erhalten allerdings mit erheblichen Mängeln.Safe funktionierte nicht,TV funktionierte nicht,Licht am Bett war nicht auszuschalten...brannte die ganze Nacht...Wasser von Dusche war nicht abzudrehen und lief auch die ganze Nacht und das WC verlor Wasser wodurch im Bad der Boden immer nass war. Am nächsten Tag haben wir nach Beschwerde ein anderes Zimmer bekommen wo " nur" die Klimaanlage nicht kühlte und Safe vom kofferträger selbst gesperrt wurde.Das wurde nach ca.3 Std behoben.Zusätzlich hatte das Zimmer einen " minibalkon" im Gegensatz zum vorherigen Zimmer. Das ganze hat uns 2 Tage vom Urlaub gekostet da wir x mal hin und herlaufen mussten,da der eine nicht wusste was der andere machte,Termine nicht eingehalten wurden und wir immer wieder vertröstet wurden.Als Entschädigung vom Hotel hatten wir dafür 3 Äpfel und eine banane bekommen.

Essen bekommt 5 Sterne da für jeden was dabei war und sehr gut geschmeckt hat.Es war zwar immer ziemlich dasselbe aber man kann ja jeden Tag was anderes essen. Man findet immer was,was man noch nicht probiert hat.

Wir waren schon mehr als 10 X in der Dom.Rep.aber so ein schlechter Service ist uns selbst in einem 3 Sterne Hotel nicht vorgekommen. Man wird vom Service absolut ignoriert und das mit voller Absicht.Sie sehen das man keine Getränke hat und kommen erst nach 30 min.und das auch erst wenn man sich bemerkbar macht.Sollte man das Glück haben ein Getränk zu bestellen ist man mit dem essen schon fertig oder es kommt gar nicht. Ich hatte den Eindruck das nur spanisch sprechende schneller bedient werden. Hinzu kommt noch das über Urlauber hergezogen wird ,aber manche verstehen auch spanisch und zeigen es nicht.

Fahrt vom Flughafen zum hotel ca.30 min.Umgebung und Anlage sehr schön. Leider zu weitläufig.Manche Dinge sind aufgrund der Entfernung nur mit dem hotelinternen Zug zu erreichen.Sofern er nicht voll besetzt unter und auch wirklich fährt. Manchmal ist er gar nicht gekommen oder er war voll besetzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote haben wir nicht benutzt aber es wurden genug angeboten.