Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa

Sehr geehrte Justyna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa auf HolidayCheck zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Meinungen und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und der Notwendigkeit von Renovierungen nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Getränke an der Lobby sowie der Schwankungen in der Qualität des Essens sind uns wichtig, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre freundlichen Worte gegenüber unserem Personal sind jedoch sehr ermutigend, und wir werden sicherstellen, dass dies an das gesamte Team weitergeleitet wird. Es freut uns zu erfahren, dass Sie den äußeren Bereich, den Strand und die Gartenanlage als traumhaft schön und gut gepflegt empfunden haben. Ihr Feedback ist wichtig, da es uns hilft, die Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen, um unseren Gästen eine optimale Erfahrung zu bieten. Wir bedauern, dass Ihr dritter Urlaub in der Dominikanischen Republik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service und unseren Annehmlichkeiten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead