Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Die Hotelanlage ist wunderschön in die Natur eingebettet. Die Häuser passen sehr gut in die Hotel-Landschaft. Am Strand sind die Liegen allerdings meist sehr dicht und in langen Reihen aufgestellt. Diese enge ist nicht jedermanns Sache. Der Hauptgrund meiner schlechten Bewertung liegt vor allem beim katastrophalen "Guest service" und bei der endlos langen Warterei auf die Getränke

Das Gebäude, in dem mein Zimmer lag, war nach Grundsanierung erst 2 Tage vor meiner Ankunft fertig geworden. Es war alles nagelneu und hochwertig. Sehr gute Beleuchtung, großes Badezimmer, neue Betten.

Sehr gutes Angebot in den Buffet-Restaurants und den vielen Spezialitäten-Restaurants

Abgesehen vom total inkompetenten, ahnungslosen, lustlosen, unfreundlichen guest service war das Warten auf die Getränke in den Buffet-Restaurants eine Zumutung. Z.B. gab es morgens ab 7 Uhr Frühstück. Der erste Kaffee wurde frühestens um 7.20 Uhr gebracht. Dann war ich bereits mit meinem Frühstück fertig. Mittags war es nicht besser. Es wurden keine Getränke gebracht, sondern Besteck von den Tischen entfernt, weil sie zu knapp waren. Während ich am Strand spazieren ging, wurden mir am Strand gleich zu Beginn des Urlaubes meine gesamten Badeutensilien geklaut: gefüllte Badetasche mit Ersatz-Badehose, Shorts, Oberteil, Sonnenmilch, Sonnenbrille, Etuisetc etc. Und das unter den Augen eines Strandwärters, der 5 m entfernt seinen Posten hatte. Der guest service hat völlig lustlos und desinteressiert meine dortige Verlustmeldung entgegengenommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand