Zum größten Teil sehr unfreundliches Personal. Im Kidsclub wurde nicht viel unternommen. Die Kinder wurden vor die Leinwand oder Spielkonsole hingesetzt. Bei A la carte Restaurants musste man sich ab 18 uhr anstellen,um zu reservieren.
Service zum grössten Teil Katastrophe. Bei Fragen und bitten wurde man ab und zu ignoriert.
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Sehr geehrte Frau Corinna Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten.Natuerlich entschuldigen wir uns fuer den Service, Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Wir werden natuerlich auf die genannten punkte eingehen. Mit freundlichen Grüssen, Die Geschäftsleitung
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