Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Eine Handvoll Mitarbeiter sind super freundlich! Man wollte uns 2 schreckliche Zimmer andrehen... eine für meine Mutter und ältere Oma: Das Bett war offensichtlich nicht frisch bezogen, keine Handtücher oder sonstige Artikel im Bad (extrem dreckig und veraltet), Klimaanlage tropfte auf die Couch, Fernseher ohne Fernbedienung! Mein Zimmer mit meinen 3 Kinder (11,9,4): ekelhafte Schlafcouch für 2 Kinder, ohne Kissen und Decke (obwohl Zimmer gebucht wurden mit 2 Betten!!!), Fernseher ging nicht, Balkon war von Gartenarbeiten dreckig, Badezimmer selbe Katastrophe wie beim anderen Zimmer! Nach Stundenlanger Diskussionen auch vom Veranstalter gegen das Hotel und kompletter Erschöpfung meiner Oma und den Kindern haben wir "Upgrade" bekommen, (was wir eigentlich gebucht haben!), aber auch da lässt die Sauberkeit extrem zu wünschen übrig! Nur zur info, es gab noch andere Gäste die sich über ähnliche und gleiche vorfälle beschwerten. Das Essen war in ordnung, es gab viel Auswahl aber auch nur das gleiche so dass es langweilig wurde. Am Wochenende sind da sehr viele einheimische, so dass es in allen Pools von morgens bis abends sehr eng und laut wird, bei den Buffets schnell alles weg ist und es zu Wartezeiten kommt so wie zu Gläser/besteck/teller mangel und man ausserdem sehr sehr lange hoffen muss einen freien "Zug" zu bekommen, der dich von hotel zu hitel bringt. Wir waren sehr froh samstags wieder abgereist zu sein und das nur freitag erlebt zu haben. Und nein das ist nichts gegen jemanden, wir sind selber Dominikaner aus Deutschland. Wir werden das hotel definitiv nicht nochmal besuchen, genauso wenig wie die anderen 2 dazugehörigen hotels.

Katastrophe. Einmal abreißen und neu bauen

Grosse auswahl aber jeden abend die gleiche.

Einige ectrem unhöflich, eine supervisorin hat mich noch als lügnerin dargestellt und über uns gelästert, sie wusste nicht dass wir selber spanisch sprechen

Der Eingang ist eigentlich mitten durch die ganzen Einwohnerstadt. Aber davon bekommt man drinne nichts mit. Der strand ist wunderschön

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