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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Es wäre alles ideal gewesen, wenn nicht...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es hätte ein schöner Urlaub werden können, wenn nicht am 2.Tag unser Hotelzimmersafe unrechtmäßig entleert worden wäre. Unser ganzes Bargeld und EC wurden gestohlen. Das Schlimmste aber ist die Ignoranz der Hotelleitung,die ganzen Schwierigkeiten zu unserem Recht zu kommen,was natürlich nicht gelungen ist und das Wissen der Reiseleitung über zurückliegende Diebstähle, die in diesem Hotel an der Tagesordnung sind.Von anderen Gästen haben wir von mehrern Diebstählen erfahren. Die Hotelleitung unternimmt gar nichts, oder tut nur so, mit dem Ergebnis,dass kein Schuldiger gefunden werden konnte Man wird mit einer Entschuldigung abgespeist und dem Versprechen,beim nächsten Aufenthalt ein besseres Zimmer zu bekommen. Insgesamt gerechnet hatten wir 3 verlorene Urlaubstage, die wir mit warten auf zuständige Mitarbeiter oder bei der Polizei verbrachten. Viel Aufregung und Ärger,die anderen Tage aber genossen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4