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gabi und norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 3 Wochen • Strand
Immer wieder gern.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein freundlichen Empfang und sehr schöne Lobby. Leider mussten wir lange auf das Check in warten. Sehr schöne und gepflegte Garten Anlage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Suite Ausstattung war OK. Der Zimmer Service zufriedenstellend. Leider war die Suite schon in die Jahre gekommen. Geschlafen haben wir gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen Reichhaltig und gut. Leider war die Klimaanlage oft zu hoch eingestellt. Da wir schon drei mal da waren haben wir den Karibischen Flair der Musik vermisst.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir möchten Frau Kerstin Leon besonders hervorheben, da Sie uns in vielerlei Hinsicht sehr gut geholfen hat!! Das Personal war immer freundlich. Leider lief der Service mit der Minibar nicht immer zufriedenstellend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:gabi und norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi und Norbert, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre angenehme Erfahrung in unserem Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa in diesem Reiseportal geteilt haben. Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Aufenthalt bei uns sehr positiv war, obwohl Sie einige Punkte gefunden haben, die verbessert werden könnten. Wir glauben, dass wir unseren Service und unsere Einrichtungen nur verbessern können, wenn wir auf die Meinungen unserer Kunden hören. Deshalb danken wir Ihnen für Ihre Beobachtungen und Vorschläge. Sie können sicher sein, dass wir hart daran arbeiten werden, diese Punkte zu verfeinern und weiterhin das Qualitätsniveau bereitzustellen, das Grand Palladium Resorts auszeichnet. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder in unserem Hotel zu empfangen, und versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch überlegene Dienstleistungen und Einrichtungen erhalten. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß, Yasindi Jiménez Hospitality Manager