Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Lea, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Hoteleinrichtungen, der herrliche Strand und die Vielfalt unserer Restaurants und Speisen so gut gefallen haben. Besonders freut es uns, dass Sie unser Team im Kundenservice und an der Poolbar als äußerst freundlich empfunden haben. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unsere Servicephilosophie jeden Tag aufs Neue zu leben. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck vom Service in einigen Punkten nicht ganz positiv war. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste jederzeit freundlich betreut fühlen und in allen Bereichen die gleiche Aufmerksamkeit erfahren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem geräumigen Zimmer und der stets gut gefüllten Minibar zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit nicht in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, da es unser Ziel ist, ein hohes Maß an Komfort und Sorgfalt zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.