Alle Bewertungen anzeigen
Jule (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Mit einem Wort: JEIN
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um im deutschen Winter all inclusive in der Sonne zu sein, ist dieses Hotel bedingt zu empfehlen. Im europäischen Sommer wäre es keine Alternative für mich, da es nähere Ziele zu günstigeren Preisen mit besserer Qualität gibt. Wir sind bereits mit gemischten Gefühlen losgeflogen, da uns in den Hotelbewertungen die zahlreichen Diebstähle aufgefallen sind. Somit hatten wir 14 Tage unsere Wertsachen immer dabei und nicht im Safe, was wir als erhebliche Einschränkung betrachten. In unserer Mastersuite (Villa 32, Nr 1316) hat es nachts bei Regenfällen reingeregnet und den Putz von der Decke bröckeln lassen. Die Armatur in der Dusche ließ sich ohne Werkzeug oder Kraftaufwand entfernen und die Halterung einer Jalousie ist unter großem Lärm nur knapp neben meinen Füßen gelandet. Für eine Reservierung in einem Themenrestaurants muss man mindestens 30 Minuten anstehen, weshalb wir nicht dort waren. Personal aber überall sehr freundlich. Strand knöchelhoch mit Seegras, welches nach Entfernung durch die Gärtner in "umweltfreundlichen" Plastiktüten an den Strandzugängen vor sich hingammelte (Gestank!)... Es kommt also auf die eigenen Erwartungen und Ansprüche an. Erholsamen Karibikurlaub an einem Traumstrand stellen wir uns anders vor


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:31-35
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Urlaub Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch Danke für Ihre Bewertung bei Tripadvisor. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht ganz erfüllen konnten. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft doch noch einmal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüβe aus Bavaro, W. Cervera. Resident Manager.