Wunderschönes Hotel eingebettet in einer riesigen und sehr schönen Gartenanlage nach Renovierung des kompletten Bavaro Bereichs.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Großes geräumiges Zimmer mit einem sehr großen Bett, indem man wunderbar schläft. Größes Bad mit Whirlpoolwanne, Dusche, Toilette und 2 moderne Waschplätzen. Die Dusche als auch die Toilette waren jeweils mit dunklen Glastüren abgetrennt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gibt Spezialitätenrestaurants wie ein argentinisches Steakhaus, ein Spanier, Asiate(hier möchte ich besonders Samuel erwähnen, der durch seine Herzlichkeit und den tollen Service uns seit Jahren sehr vertraut ist) und diverse andere Restaurants und Buffetrestaurants. Außerdem gibt es im Bavaro Bereich eine Eisdiele, eine Pizzastation, in der täglich frische Pizzen zubereitet werden. Ebenfalls ist das Café in der Lobby zu nennen. Dort gibt es sämtliche Kaffeespezialitäten, die man sich nur wünscht.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Woanders
Das Personal in der Lobby war sehr freundlich. Hier möchte ich auch besonders Luis und die Jungs am Eingang erwähnen, die dafür sorgen, das das Gepäck und die Urlauber mit Elektrofahrzeugen zu den Bungalows gebracht werden. Auch können sich die Gäste in alle Bereiche des Resorts bringen lassen. Der Service in der Restaurants war klasse. Im Buffetrestaurant Cathedral ist noch ein wenig Luft nach oben. Ansonsten sind wir überall sehr zuvorkommend behandelt worden. Kleiner Tipp für andere Gäste ein kleines Lächeln als auch ein Hola den Mitarbeitenden gegenüber wirkt manchmal Wunder. Die Gärtner, die Poolmitarbeiter, Servicekräfte in den Bars usw. Ihr macht gute Arbeit. Hier möchte ich auch noch besonders Anja G., Gästebetreuerin im Hotel erwähnen. Sie steht den Gästen mit Rat und Tat zur Seite und versucht alles zu ermöglichen. Danke Anja ….. du machst einen tollen Job
Sehr geehrter Bine herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die wertschätzenden Worte zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die Unterstützung beim Gepäck- und Shuttleservice sowie den Service in unseren Restaurants hervorgehoben haben. Besonders schön ist, dass Sie einzelne Mitarbeitende und Abteilungen positiv erwähnen. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement für aufmerksame und herzliche Gastfreundschaft. Wir freuen uns ebenso, dass Ihnen die Gartenanlage nach der Renovierung, Ihr großzügiges Zimmer mit den komfortablen Ausstattungsdetails sowie die Vielfalt unserer kulinarischen Angebote zugesagt haben. Ihre Eindrücke zu den Spezialitätenrestaurants, dem Café und weiteren Stationen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Qualitätsanspruchs. Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis zum Buffetrestaurant. Unser Anspruch ist, überall ein stimmiges und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine rundum erholsame Zeit zu bereiten. Guest Relations Team Grand Palladium Select Bávaro
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