Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Alle gebuchten Ausflüge waren mit grosser Verspätung verbunden. Das hotelpersonal sehr freundlich. Das Buffet leider sehr ungenügend deklariert. Viele Speisen konnten daher nicht zugeordnet werden. Hotel an sich sauber. Preis leistungs Verhältnis nicht angemessen. Ausserdem war das hotel zu sehr isoliert. Keine fussgeh Möglichkeit für Unternehmungen. Hoteltransfer nur gegen hohe Bezahlung.
Putzfrauen sehr lobenswert
Man wird es kaum glauben, doch es gab keine italienischen käsesorten, mit Ausnahme von Gorgonzola. Vegane, vegetarische oder gar für Allergiker Kost war nicht vorhanden, bzw vieles war nicht ordentlich deklariert, so daß man nicht wissen konnte was angeboten wurde.
Personal freundlich
1,40 h fährt zum Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Keine allzu große Auswahl
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Milva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kunde, im Hinblick auf Ihre persönliche Meinung bedauern wir Ihre Enttäuschung und die Nichterfüllung Ihrer Erwartungen. Wir sind ständig bestrebt, einen angemessenen Standard für ein 4-Sterne-Hotel zu gewährleisten, indem wir unseren Kunden einen bemerkenswerten Service bieten und gleichzeitig ein korrektes Preis-Leistungs-Verhältnis aufrechterhalten. Die meisten unserer Gäste sind zufrieden und viele kommen gerne wieder ins Il Fiesta Sicilia Resort. Unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit, wir lesen seine Worte, um Verbesserungen an den Dienstleistungen des Hotels vorzunehmen, wo es notwendig ist. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die während seines Aufenthaltes aufgetreten sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft zu begrüßen Mit freundlichen Grüßen Debora
