Alle Bewertungen anzeigen
Walter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Unser bester AI-Urlaub...mit Abstand!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Circa10ha große, neu renovierte Anlage, mit mehreren Pools, schönem Strand und herausragendem Personal und Verpflegung. So wurde es beschrieben und die Realität hat unsere Erwartungen übertroffen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • 1zu1 wie auf der Hotelhomepage beschrieben. Alles neu und hochwertig. Sehr gute Schallisolierung. Leise, perfekt funktionierende Klimaanlage. Riesige Betten, Matratzen hochwertig, Härtegrad wahrscheinlich 3/4 (eher 4!) , aber trotzdem überraschend bequem. Viele Steckdosen, mehrere davon mit je 2 USB Lademöglichkeiten (je 2,4A)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragendes AI Buffet. Durchweg freundliches Personal. Wer hier, nach kurzem Aufenthalt (unter 1 Woche) behauptet, es wäre nicht abwechslungsreich, lügt! Die wenigen Gerichte, welche, nach circa einer Woche, wieder auf dem Speiseplan standen, waren durchwegs besondere Highlights. KEINE "gepanschten" Alkoholika, keine "Mager-Cocktails". Liste der angebotene Markenprodukte, jederzeit im Internet/in der App nachlesbar. Nirgendwo haben wir bisher so ein gutes und breites Angebot an Fisch und Meeresfrüchten in einem AI-Hotel/Resort genießen können.


    Service
  • Sehr gut
  • Hilfsbereit, freundlich, kompetent, humorvoll. Mehr muss man eigentlich nicht sagen. Doch: Wir hatten am Abreisetag ein Problem, welches die Heimreise verhindert hätte. Man nahm sich an der Rezeption fast 2 Stunden Zeit, telefonierte, gefühlt mit Gott und der Welt, und fand dann eine Lösung. Entweder das Personal ist wirklich extrem freundlich und hilfsbereit, oder man wollte uns, um jeden Preis, los werden ;)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten Anfahrt vom Fährhafen in Palermo. Wenige Kilometer nach Cefalu. Für uns, als "Sizilien-Anfänger", war die Lage gefühlt optimal.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir können nur Dinge beurteilen, welche wir genutzt haben. 3 saubere Pools, mehr als genügend neuwertige Liegen. Die Möglichkeit auch unter Bäumen und Palmen im Schatten zu liegen. Ein sauberer, gepflegter Strand und, abhängig vom Wellengang, klares Wasser. Mehr wollten wir nicht. Ja, der Strand hat, je nach sea state der letzten Tage, mehr oder weniger viel Kiesel. Wir hatten uns im Vorlauf dafür extra Schwimmschuhe besorgt, welche wir nur beim 1sten Mal nutzten, danach blieben sie im Zimmer. Animation war nie aufdringlich, ja, durch die freundliche , humorvolle Art, stets eher Vergnügen, als "lästig". Warum dann nur 5 Sterne? Nun, wir durften in Asien schon einmal einen 6 Sterne Strand geniessen ... ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt bei uns übertreffen konnten. Vielen Dank für Ihre netten Worte über uns und unsere Dienstleistungen und vor allem für Ihre Anregungen, die sicherlich für eine schnelle Verbesserung hilfreich sind. Es würde mich freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Dalila A. Hospitality-Manager