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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Anspruch trifft auf Wirklichkeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel hat auf dem Papier 5 Sterne, doch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht. Die Lage in Altstadtnähe ist top und das Zweibettzimmer wäre auch gut gewesen, wenn der Ausblick nicht der schäbige Innenhof mit Mülltonnen gewesen wäre. Die Klimaanlage brachte immer entweder zu warme oder zu kalte Resultate. Der Hotelboy zeigte zwar stolz auf eigene Initiative den Weg zum Zimmer und schloss dieses auf, den Koffer zu ziehen und die Stufen zum Zimmer herunterzutragen, fiel ihm jedoch nicht ein. Er erwartete dafür vermutlich auch noch Trinkgeld, welches er selbstverständlich für diese Leistung nicht erhielt. Poolbereich ist viel zu klein, zu laut und bietet gerade mal dauerbesetzte Liegen. Wer Entspannung sucht, ist hier verkehrt! Die Saunen und die Massagen waren jedoch ok. Fitness-Center ist in Ordnung. Das Frühstück hat an unterschiedlichen Feiertagen immer andere Öffnungszeiten, so dass selbst die Rezeption nicht mehr durchblickte. Vieles war vergriffen und wird nur langsam nachgelegt. Kochstation bereitete z.B. kein Omlette nach Wunsch zu, sondern bereitet und stapelt nur Standardeierspeisen als Buffet, so dass diese häufig bereits kalt sind. Room Service brachte auf Nachfrage Salz und Pfeffer, wobei der Salzstreuer leer war. Könnte direkt mitliefern und evtl. auch am Gewicht erkennen, dass dieser nachgefüllt werden muss. House Keeping war top und brachte innerhalb kürzester Zeit z.B. zusätzliche Handtücher.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:24