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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Das 5te und letzte mal. Grand Seker nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wissen was wir schreiben,kommen 3 mal im Jahr ins Grand Seker immer 3 Wochen deshalb können wir viel beurteilen.Mehr als Leute die nur einmal da waren und nur 1 Woche.Falls wir jemals wieder kommen,muß das Hotel komplett neu renoviert werden.Vor allen am Strand muß sich was tun.Strandbar so was von verdreckt,unsauber,Essen kalt und verdorben.Holzplatten kaputt und locker.Liegen kaputt etc.Toiletten zu klein und so was dreckiges.Das letztemal waren wir Dezember 2012 und April 2013.Jetzt 27 .06.-18.07.2013 das Hotel in der kurzen Zeit so runter gekommen und schlecht gewurden.Das wir für Oktober stoniert haben und ein 5 Sterne Hotel mit 98% gebucht haben.Jetzt in unseren Urlaub waren wir 14 Tage am Strand,die letzte Woche sind wir nicht mehr hin gegangen, Uns wurde schon beim Anblick schlecht,so das wir die letzte Woche am Pool verbracht haben.Toll,da wir Strandurlauber sind.Pool habe wir zu Hause.Haben uns mit vielen anderen Leuten unterhalten auch Stammgäste die nicht wieder kommen.Gibt so viele neue saubere Hotels.Für Oktober haben wir was anderes gebucht.Am Strand Essen nur kalt,Wassermelone warm etc.Getränke warm und ohne Kohlensaüre.Die Wasserflasche kam erst nach 14 Tagen und auch warm.Am Strand wird auch nichts mehr gemacht für Kinder.Nach einer Woche bei M. Animatonschef beschwert und siehe da dann wurde Boggia gespielt und Bananaboot gefahren.Aber auch nur einmal die Woche.Aber sonst nichts mehr.Piratentag,Muscheln sammeln,Fussball am Strand ,Beach Volleyball für Teenager etc.Nichts für Teenis gar nichts.Jedenfall Grand Seker ihr habt uns verloren.Denn für unser Geld 3 mal im Jahr mit 5 Personen bekommen wir was besseres.Geputzt wurde das Zimmer nur ruck zuck obwohl wir jeden Tag 4 Euro hin gelegt haben.Beispiel:uns ist ein Deckel von der Zahnpasta unter das Waschbecken gefallen.Der lag bis zur Abfahrt 3 Wochen lang an der gleichen Stelle.Wanne war mehrmals voll Sand.Kopfkissen lagen so wie man aufgestanden ist.Abends wurde man die erste Woche um 23 Uhr von den Pooltischen runter geschmissen,die 2 Woche um halb zwölf die dritte um 00 Uhr.Einzige Sitzmöglichkeit am Abend.Bis 2 Uhr dann aber Liegen rücken gehört.Zu wenig aussen Sitzplätze,das man ohne Stühle irgend wo stehen mußte.Drin wollte man bei 28 Grad nicht sitzen.Animationsteam zu langweilig.Immer das gleiche nichts neues.Wassergymnastik okay,aber auch immer das gleiche.Kinderanimation Betty die ist super macht viel mit den Kindern und ist immer für die Kinder da zu jederzeit.Andere Animatour K.ist nur auf Trinkgeld aus.Will CD ,s verkaufen,wenn man die nicht kauft weil man die schon hat kommt ein dummer Spruch.Zu gierig er braucht wohl Geld.Deniz Kinderclub ist auch okay aber noch sehr zurückhaltend.So Grand Seker macht was wir kommen erstmal nicht wieder............. Türkei wir kommen aber wo anders hin.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauber, Die oa Familie kennen wir sehr gut sogar ich habe von der oa Familie Insgesamt 48 Zimmer Wunsch Mails bekommen und die ersten 4 oder 5 Mails habe ich zurück geschrieben die restlichen nicht weil die alle das gleiche waren. Die Zimmer Wünsche; obwohl wir ausgebucht waren haben wir zur %95 das Zimmer Wunsch erfüllt. Obst Korb und Flasche Wein wurde auf das Zimmer bereit gestellt, ein kleine DANKESCHÖN oder mal hallo haben wir verdient was aber nicht kam ist auch kein Problem nur was sehr interessant ist für die oa Beanstandungen wurden wir nicht einmal angesprochen wie gesagt in einem Hotel wo ca 1200 Menschen (400 davon Kinder) Urlaub machen kann immer einige kleine Mängeln geben was aber auch unserseits sofort beseitigt werden, keiner ist Perfekt wegen der Unannehmlichkeiten möchten wir uns von den betroffenen Urlaubern Entschuldigen. Wir haben das gleiche Koch Team, das gleiche Animation Team die gleiche Rezeptionisten die gleiche Putzfrauen usw und die gleiche Anlage wurden sogar einige ecken im Winter renoviert wie kann ein Hotel und die Meinungen von einem Gast heute auf Morgen wie schwarz und weiß sich ändern??? MFG