Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer sehr dreckig Geputzt wird nur oberflächlich Mit einem Lappen das Klo und Waschbecken 😮🫣 Überall Haare und Flecken auf dem Bett Handtücher teilweise auch mit Flecken Essen war gut und Animationen waren Mega gut ☺️ Das einzigste was uns sehr gefallen ist. Haben auch Ausflüge gebucht , Delphinen Tour , reinste Geld Verschwendung Insgesamt ok , aber kein 4/5 Sterne Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jusetschka |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jusetschka, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene verbessert werden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Essen und die Animationen gefallen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten, und wir bedauern, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Ausflüge möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns dazu nicht äußern können, da diese von externen Veranstaltern organisiert werden. Wir empfehlen, sich direkt an den Anbieter zu wenden, um Ihre Erfahrungen zu besprechen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hakki MURAT Guest Relations Manager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel
