Aus DeutschlandWir waren als Familie zum Jahreswechsel im Grand Seker. An der Rezeption nett empfangen .Die Zimmer recht klein,aber ok. Das Restaurant gross ,das Essen war ok ,mehr aber nicht. Der Service unterirdisch. Zum Essen nach langem Warten die Getränke,ob beim Frühstück,Mittagessen oder Abendessen. Abends an der Bar Warten in einer Schlange. Über ein Guten Morgen oder ein Lächeln vom Personal hätte man sich gefreut,aber das war wohl zuviel. Über die Zimmerreinigung reden wir besser nicht. Einmal schnell durch,Spiegel dreckig,Fußböden sowieso und die Handtücher pfui. Die Silvesterparty nun ja,das Restaurant mit Tisch an Tisch überfüllt,Schlange stehen von mindestens 20 min am warmen Buffet (das Essen war an diesem Abend wirklich mal toll!) Sehr laut ,lasches Programm. Alles in allem,wir haben das Beste draus gemacht,aber einmal und nie wieder.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Beim Frühstücksbuffet wurde erst nach Öffnung,ca ne halbe Stunde später,so nach und nach die Brote aufgebauten.ein bisschen lag ja schon für die Frühaufsteher bereit. Das Personal wirkte lustlos.Die Kaffeeautomaten gingen gar nicht.So etwas Dreckiges hab ich noch nicht gesehen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Netti |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Netti, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Grand Şeker Hotel mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten und dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihr Feedback zu Frühstück, Service, Bar und Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, um unseren Gästen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie trotz der Schwierigkeiten das Beste aus Ihrem Aufenthalt gemacht haben, und hoffen, dass Sie die positiven Momente, wie die Silvesterparty und das Essen an diesem Abend, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grand Şeker Hotel Team
