Grand Seker Hotel

Das Grand Seker hat seine besten Tage längst hinter sich. 4 Sterne für diesen Laden sind total überbewertet. Hier wäre eine Totalrenovierung oder gar Neubau sicher überlegenswert. Es ist sehr unpersönlich und leider kommen immer wieder Kleinigkeiten dazu, die einem die Laune verderben. Aber konkret: Das Hotel: Ist ein Prachtbau au den 60zigern und mehr schlecht als recht im Erhaltungszustand. Zunächst beim Eintreffen - Wow Klasse, aber bei genauerem Hinsehen - Überall nagt der Zahn der Zeit und man sieht es. Zimmer: Unser Zimmer war sehr klein und mit dem nötigsten ausgestattet. Was sehr störte, waren die zusammengewürfelten Möbel, von denen kein Stück zum anderen passte. Sofa und Sessel völlig unterschiedlich. (4 Sterne?) Das Bett war sauber und keine erkennbaren Verschmutzungen zu sehen. Leider gab es zunächst nur eine Decke, was aber auf Nachfrage schnell zu unserer Zufriedenheit gelöst wurde. Leider war das Bett eine Zumutung. Bereits in der zweiten Nacht stellten sich sowohl bei mir als auch bei meiner Frau Rücken- bzw. Hüftschmerzen ein, die sich den ganzen Urlaub über verstärkten. (4 Sterne ?) Das Bad: war ebenfalls sauber und wurde von den Zimmerreinigungskräften, wie das Zimmer selbst sehr ordentlich gereinigt. ( 4 Sterne !) Leider war das Interieur bereits etwas älter und dementsprechend so belastet, dass beim ganz normalen Handtuch herunterziehen vom Handtuchhalter der gesamte Halter mit herunter kam. Wurde aber umgehend repariert. (4 Sterne!) Die Reinigungs- und Servicekräfte, mit denen ich zu tun hatte, waren alle sehr ordentlich und offensichtlich darauf bedacht, ihre Arbeit gut zu machen. (4 Sterne!) Auch in der Rezeption: war die Bereitschaft zu helfen sehr groß und die dort Beschäftigten gaben sich alle Mühe den Kundenwünschen nachzukommen. Leider waren die Sprachkenntnisse der dort Beschäftigten nicht dem Gästeanteil entsprechend. Ca. 80% deutsche Gäste und sehr weinig deutschsprachiges Personal in der Rezeption. So war die Verständigung oft etwas schwierig. Trotzdem war dort die Atmosphäre immer freundlich und hilfsbereit. Leider kann das, von Ausnahmen abgesehen, vom Servicepersonal nicht gesagt werden. Kellner, die den weiblichen Gästen von hinten in die Frisur "kraulen", oder per Fingerzeig auf das abgegessen Geschirr und darauf folgendem Fingerzeig auf den nächst sitzenden Gast, diesen dazu veranlassen zu wollen, ihm doch das Geschirr herüberzureichen sind einfach für4 ein 4 Sterne Haus nicht akzeptabel. So war leider die gesamte Atmosphäre des Hauses von einer recht aggressiven Haltung der Geschäftsführung gegenüber dem Gast geprägt. In den Aufzügen große Schilder mit: Es ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet Speisen und Getränke mit auf die Zimmer zu nehmen. Es ist nicht verboten, die Pool-Liegen vor 7 Uhr mit Handtüchern zu reservieren. Das Schlimmste: Es durfte nicht auf den direkt an die Speisesäle angrenzenden Terrassen gegessen werden. Dort wurde man umgehend und recht unfreundlich wieder in die Speisesäle verwiesen. All Inklusive beinhaltet natürlich auch Getränke. Diese wurde allerdings an vielen Ausgabestellen in ganz kleinen Plastikbechern ausgegeben bzw. konnten selbst abgefüllt werden. Diese waren leider nicht reciclefähig, so dass hier Unmengen an Plastikmüll erzeugt werden, die jedem Umweltschutzgedanken Hohn sprechen. Die Küche des Hauses war nicht meinem Geschmack entsprechend, so dass ich in der dortigen Zeit ein - oder zwei Kilo abgenommen habe, was allerdings meiner besseren Hälfte gut gefallen hat. Nein ganz im Ernst, wer gerne Geflügel und Lamm mag, dem hat es sicherlich gefallen. Mir selbst liegt aber nicht sehr viel an trocken gebratenem saftlosen Fleisch. Allerdings gab es genügend fleischlose Ausweichmöglichkeiten (Salat/Obst etc.). Die Animation: Ziemlich schlechter Stil. Wenn der Animateur laut "schreiend" durch die Liegen läuft um die Leute zum Volleyball zu animieren, ist das einfach schlechter Stil. Wenn er dann auch noch den dann spielenden Gästen völlig neue Regeln beibringen will, dann ist das nicht nur schlechter Stil, sondern einfach nur inakzeptabel. Der Gesamteindruck sowohl am Strand als auch im Hotel tendiert eher nach "Ballermann" als nach 4 Sterne, die auch ein Ibero Star Palace auf Fuerte Ventura hat. Dort sollten sich die Verantwortlichen mal umschauen und lernen, meint Bernhard

Beliebte Aktivitäten

• Strand