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Markus (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Arbeit
Katastrophenurlaub, Hotel hat keine2 Sterne verdien
1,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war jetzt das 2. Mal in der Türkei.Das1.Mal im Golden Coast Hotel war superklasse.Das hier im Grand Seker war das allerletzte.Megaunfreundliches Personal in allen Bereichen.In 9Tagen kein einziges Mal einen freien Liegestuhl am Pool Bekommen.Zimmer kaum größer wie eine komfortable Hundehütte.Wäre es nicht so traurig gewesen,hätte ich mich totgelacht.All inclusive von 10 bis 17Uhr.In der üppig gefüllten Minibar gab es nur plattes Wasser,natürlich kleine Flaschen,völlig ausreichend bei 40Grad Hitze.(totlach)Komplettes unhöfliches Personal machen 24Stunden Gesichter als würden sie in einem Horrorfilm mitspielen.Typen vom Wellnesbereich megaaufdringlich.Lassen einen beim Frühstück schon nicht in Ruhe.Flucht an den Strand bringt nichts,dort nerven sie weiter.Weg zum Strand an einer stinkigen und dreckigen Hauptstraße vorbei.Fazit:aus Fehlern lernt man.P.S nie wieder Grand Seker.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, danke für Ihre Bewertung und der damit verbundene Zeitaufwand. 100% Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Dafür setzen wir uns jeden Tag ein. Wir sind für jeden Hinweis, der uns besser macht dankbar. Wir der Meinung, dass wir die Anordnung unserer Bars gut geplant haben, so dass sie für alle Gäste optimal zu erreichen sind. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren, wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit den besten Wünschen aus der Türkei Ihr Grand Şeker Team