Grand Seker Hotel

Sehr geehrter Zafer, wir möchten Ihre Aussage, dass das Essen zusätzlich kosten würde, ausdrücklich korrigieren: Unser All-inclusive-Angebot beinhaltet sämtliche Mahlzeiten ohne zusätzliche Kosten. Dass Sie ein Economy-Zimmer gebucht haben, unsere günstigste Kategorie, ist uns bekannt und wurde Ihnen auch entsprechend zugeteilt. Die Information, dass WLAN kostenpflichtig ist, wird von uns transparent kommuniziert und ist in allen Buchungsunterlagen klar ersichtlich. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sich vor der Buchung über diese Details zu informieren. Geschmäcker sind unterschiedlich, doch unsere Mehrheit an Gästen bewertet unser Speisenangebot als sehr zufriedenstellend. Pauschale Vorwürfe dieser Art entsprechen nicht den Tatsachen und sind daher unbegründet. Wir bitten Sie, solche Fehlinformationen künftig zu vermeiden und wünschen Ihnen dennoch alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Hakki MURAT Guest Relations Manager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel