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Agnes (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage besteht aus mehreren Häusern,gepflegter Gartenanlage und Poollandschaft.Animation findet im Amphietheater statt.Zum Strand sind es nur wenige Minuten zu Fuß.Das Essen war wirklich reichlich vorhanden und es war für jeden immer etwas dabei.Die Buffets z.b.für Salat und Kuchen waren ansprechend dekoriert.Großes Lob an die Küche!Auch die Bedienung am Tisch hat meistens gut geklappt.Da gibt man doch gerne mal ein kleines Trinkgeld.Unser Zimmer war sehr klein,besonders das Bad.Die Klimaanlage hat genau auf das Doppelstockbett gepustet,sodass wir die Betten mit unseren Kindern getauscht haben.Unser Zimmer war leider in der unteren Etage gegenüber der Treppe und des Liftes.Ab 6(Liegenreservierer)bis nachts 1Uhr(Discogänger) haben wir jeden gehört,der rein und raus getrampelt ist...Halb zwölf haben Kinder auf dem Gang Fussball gespielt.Aber das liegt ja nicht am Hotel,sondern an der Rücksichtslosigkeit der anderen Gäste.Was wir wirklich noch nirgendwo anders erlebt haben,dass man 8 Uhr am Pool keine Liege bekommt.In 10 Tagen hatten wir 2x Glück...Die besetzen die Liegen und nutzen sie garnicht.Oder kommen dann mal,nachdem die Handtücher dort 8Stunden draufgelegen haben. Rings um den Pool gibt es einige Mängel(abgeplatzte Fließen,kaputte Abdeckungen auf dem Poolüberlauf).Da müsste mal etwas getan werden.Ruhezeiten einhalten wäre auch eine Maßnahme(vor unserem Balkon wurde 14Uhr der Rasen gemäht,die Kinder sollten Siesta halten)Handtücher entfernen bei reservierten Liegen....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das Zimmer war recht klein,aber für die kurze Zeit war es ok.Das Bad war winzig.Darin eine Badewanne mit hohem Einstieg und einer Plastetür,wo trotzdem immer das Wasser rauslief.Die Kinder haben regelmäßig das Bad geflutet..Andere wahrscheinlich auch,bei uns kam aus dem Abfluss auf dem Fußboden mal ganz viel Schaum nach oben,was wir nicht so lecker fanden.Ausblick hatten wir nicht,nur Meerseite.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Leider hat uns das Essen viel zu gut geschmeckt;-)Es gab immer eine leckere Auswahl an Speisen,abends würde immer etwas gegrillt.Auf den Buffets(Salat und Kuchen)war immer alles schön angerichtet und dekoriert.Unter den Warmhaltebehältern für das Essen konnte man die Temperaturen ablesen.Die Köche haben Handschuhe getragen.Es gab immer frisches Brot...


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Es gab mehrere Kellner oder Servicekräfte an der Bar,bei denen es immer geklappt hat.Man brauchte garnichts sagen.Das Getränk wurde schon hingestellt.Dafür bezahlen wir auch gerne ein kleines Trinkgeld.Wir haben aber auch anderes beobachtet.Da hat ein Barmann die Becher mit Softdrinks immer so hingestellt,dass die Kinder kaum herankamen.Aber das war die Ausnahme.Wer auch sehr witzig war,der junge Mann an der Fruchtoase"lecker lecker".Nett und grosses Verkaufstalent.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Das Hotel ist 300 m vom Strand entfernt,war aber wirklich kein weiter Weg dorthin.Auch zu den Geschäften kam man ganz schnell.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Drei Animateure sind aufgefallen.Das waren die Zwillinge(einer war"die verrückte Uschi") und Ozan.Die haben sich sehr grosse Mühe gegeben.Rings um den Pool gab es ein paar Sachen,die nicht so toll waren:abgeplatzte Fließen,kaputte Abdeckungen für den Wasserüberlauf,keinen Bademeister bei 4! Rutschen.Da war einer,der immer mal geschaut hat,dass nicht so dicht hintereinander gerutscht wird.Aber wenn dort einer untergekluckert wäre...


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnes
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angnes, vielen lieben Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass wir als Hotel Ihnen gerecht werden konnten, aber dass die anderen Urlauber Ihre Nachtruhe so gestört haben, haben wir leider nicht gewusst, wenn ja haette unser Security mit sicherheit etwas dagegen unternommen. Die Klimaanlage im Zimmer könnte man auch so einstellen, dass es nicht mehr direkt auf das Bett gepustet hat, da man die Richtung immer einstellen kann. Unsere Hilfe haetten wir Ihnen bei den Liegen genauso angeboten. Wir hoffen aber, dass Sie Ihren naechsten Urlaub auch bei uns verbringen und unsere Hilfe auch bei Kleinigkeiten in Anspruchh nehmen, damit wir Ihren Urlaub schöner gestallten können. In dem Sinne hoffen wir auf bis bald und senden herzliche Grüsse. Grand Şeker Hotel