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Peter & Uschi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 4 Wochen • Strand
Trotz Unwetter, schöner Urlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In die Jahre gekommenes Hotel. Teilbereiche müssten renoviert werden. Fensterdichtungen sind nicht in Ordnung, so dass der Straßenlärm stört. Die Klopapierhalter sind schwer erreichbar, die Seifenspender in der viel zu hoch eingebauten Wanne sind beim Baden oder duschen schwer erreichbar. Das ist nichts für ältere Gäste. Die öffentlichen Toiletten in der Anlage sind gut, aber die Klopapier Spender taugen nichts oder das Papier reißt und nur mit Mühe kommt man wieder an das Papier. Wir hatten das Pech ein Unwetter im Oktober mit zu erleben und mussten ins Side Premium mit dem Bus evakuiert werden. Dort angekommen hat man schnell begriffen, dass das Personal der Rezeption mit dieser Situation völlig überfordert war. Sehr lange Eincheck Zeiten über viele Stunden hinweg war das Resultat. Leider fühlten wir uns in diesem großem Hotel nicht wohl, und auch das Essen war nicht so gut wie im Grand Seker. Die Zimmer und die Duschen im Side Premium sind gut! Nach einer Woche durften wir wieder ins Grand Seker zurück. Das Personal hatte den Umzug gut organisiert, so dass wir kaum Zeit für den Umzug verloren hatten. (20Min.) Das Hotel war wieder völlig repariert und gereinigt. Leider gab es keine Hinweise, dass die Hoteleigene Strandanlage noch einen Tag verschlossen bleiben musste, aber jeder Gang macht ja schlank. (Fotos) An kühlen Tagen wurden Zimmer und Hotel beheizt. Leider klappte es mit den automatischen Türen nicht immer gut. Es zog leider. Ein Problem, welches wohl jeder kennt, sind die reservierten Liegen, die dann doch nicht benutzt werden. Und die Gäste die meinen alleine im Hotel zu sein und keine Nachtruhe finden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter & Uschi
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Peter & Uschi, wir bedanken uns für Ihre Bewertung, Ihre Weiterempfehlung und Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir in Achtung genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie trotz Unwetter einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Mit der Hoffnung, dass wir Sie im nächsten Jahr als Gast begrüssen dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Grüsse Ihr Grand Şeker Hotel Team