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Diana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich ist sehr weitläufig, wunderschön gestaltet und sehr idyllisch. Auch für Nachtmenschen gibt es ein Casino und eine Disco. Am Abend hat meistens eine einheimische Band auf der Freiluftbühne gespielt. Das Hotel wird hier und da noch umgebaut. Bei der Freiluftbühne zum Beispiel befindet sich ein kleines Gebäude mit Toiletten. Es sah alles neu aus allerdings hat da irgendwas nicht hin gehauen. Bei jeder Toilette lief das Wasser raus und alle Räume standen unter Wasser. Wir hatten All Inclusive gebucht und konnten Essen und Trinken soviel wir wollten. WLAN ist kostenlos und fast in der gesamten Anlage verfügbar, auch teilweise am Strand. Auch Minibar und Safe ist kostenlos. Überall auf dem Gelände stehen mit Sand gefüllte Aschenbecher bereit , aus vermeintlichen Steinen dudelt den ganzen Tag Musik. Vom Hauptgebäude bis zu den Pools bzw zum Strand benötigt man 4-5 zu Fuß. Am Strand war es sehr windig und sogar frisch durch den Wind wenn die Sonne weg war. Teilweise herrschte Badeverbot aufgrund der Wellen. Durch die Wellen gab es auch viele Algen die an den Strand gespült wurden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer wurden im Dezember 2018 modernisiert und renoviert. Sehr geschmackvoll gestaltet. Obwohl die Zimmer neu sind , hat das Klima schon seine Spuren hinterlassen. Hier und da etwas Rost, aber nur kleine Stellen und vorwiegend im Bad. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt aber trotz des täglichen Trinkgeldes für das Zimmermädchen, haben immer wieder Handtücher gefehlt. Einmal hatten sich unsere Karten, die die Zimmertür öffnen, deaktiviert. D.h. wir kamen nicht in unser Zimmer aber das Problem wurde sofort an der Rezeption behoben. Im Zimmer gibt es Ventilatoren an der Decke und eine gut funktionierende Klimaanlage. Das Bett war riesig und bequem. Es gibt einen großen Kleiderschrank, Bügelbrett, Bügeleisen und ein Safe. Die Minibar wurde täglich mit neuen Getränken gefüllt. Bei Trinkgeld gibt es auch Bier in der Minibar. Auch Kaffee und Tee konnte man sich im Zimmer selber kochen. Im ZImmer gibt es mehrere USB Anschlüsse also braucht man theoretisch kein Adapter um Handy, Laptop, Tablet etc. zu laden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Buffet mit Speisesaal bzw 2 aber das eine war meistens geschlossen. Dann gibt es noch mehrere Restaurants und ein Buffet direkt am Strand. Die Auswahl beim Buffet war groß, das Essen war nicht immer warm. Der Raum wurde immer dekoriert mit Figuren aus Früchten oder Palmen. Trinken konnte man sich nicht selber holen, dafür war das Personal zuständig. Wenn viel los war, saß man auf dem trockenen während des Essens weil keiner Zeit hatte mal einzuschenken. Manchmal sind wir selber aufgestanden und haben uns die Wasserkanne oder die Kaffeekanne einfach selber geholt. Und ich kann mich auch täuschen aber im Speisesaal hat es immer nach Toilette gerochen. Wenn man in den Restaurants speisen möchte, muss man vorher reservieren aber das haben wir nicht in Anspruch genommen. Außer an Weihnachten und Silvester denn da wird man automatisch vom Hotel in ein Restaurant eingeladen zur Feier des Tages. Es gibt auch mehrere Bars auf der Anlage, am Strand, im Hauptgebäude und bei der Freiluftbühne. Die Cocktails haben uns allerdings nicht geschmeckt. Wir haben ein paar probiert aber das schmeckt alles übelst chemisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption war immer Personal, allerdings können diese kein Deutsch also mussten wir uns in Englisch verständigen. Das Einchecken war relativ simple aber wir mussten uns ein neues Zimmer geben lassen denn wir hatten eine Familiensuit gebucht aber bekamen nur ein einfaches Zimmer. Das Gepäck wird einen aufs Zimmer gebracht. Das Auschecken hat uns Probleme bereitet. Ausgecheckt wird 12 Uhr. Soweit so gut. 11:30 Uhr wurde scheinbar schon der Strom im Zimmer abgestellt denn es ging kein Licht mehr im Zimmer. An der Rezeption habe Ich mehrmals nachgefragt wann unser Transfer zum Flug kommt (auch schon am Vortag) und die sagten immer nur " Das Auschecken ist ganz einfach...Ach... So ungefähr 14-15 Uhr kommt der Transfer (17 Uhr ging unser Flieger). Es gibt also keine Festgesetzten Zeiten- nur vage Angaben. Unser ganzes Gepäck konnten wir aber schon abgeben und uns noch frei auf dem Gelände bewegen. Pro Koffer bekommt man ein Zettel mit Nummer in die Hand gedrückt damit sich keiner einen fremden Koffer nehmen kann. 13:45 Uhr waren wir vorne wo wir abgeholt werden sollten... der Transfer war schon weg...ohne uns. Also mussten wir 50 Dollar für einen neuen Transfer zum Flughafen bezahlen. Dankeschön...schön einfach. Ich war bedient. Wir bekamen unsere Koffer, wir zahlten die 50 Dollar, ich schmiss ihm die Karten mit den Nummern auf sein Pult uns stieg genervt in den Bus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel bzw. die Anlage befindet sich am Strand Uvero Alto. Ein Strand, welcher noch nicht so überfüllt ist von Touristen, da er ursprünglich (laut Internet) für das Personal gedacht war. Man kann weit am Strand entlang laufen, ohne dass ein Hotel kommt. Je nachdem welche Richtung man geht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Hotelanlage ist zur Straße hin abgesperrt und wird bewacht. Man kann nicht einfach raus spazieren. In der Hotelanlage befindet sich ein Wasserpark mit mehreren Rutschen , Schwimmbecken für Kinder und auch für ganz kleine Kinder. Auch ein Buffet befindet sich dort. Des weiteren gibt es auch einen Tennisplatz, Fitnessstudio, Beauty Salon, ein Spa und mehrere Shops. Am Strand gab es eine kleine Holzbühne wo Nachmittags oder Abends immer mal was los war. Mal Spiele für Kinder oder Zumba für Erwachsene. Das eine mal gab es auch eine Schaumparty im Pool. Was extrem nervig war, waren die Verkäufer auf der Anlage und am Strand die Ihre Touren verkaufen wollten. Jeden Tag wird man angesprochen. Das war uns zu nervig und suspekt also haben wir dort unsere Touren übers Internet gebucht bei TUI und das konnten wir bequem per Paypal bezahlen. Man wird im Hotel abgeholt und auch wieder zurück gebracht. Isla Saona ist eine Reise wert allerdings ging der gesamte Ausflug 12 Stunden. Reiten hat auch viel Spaß gemacht und die Ranch lag gleich um die Ecke. Nur bei der Buggy Tour haben wir uns unwohl gefühlt. Das war mehr eine Verkaufstour mit mehreren Stationen und alles musste immer schnell schnell gehen. Man wurde regelrecht gehetzt .Auch am Strand Macao wurden wir schon von Verkäufern erwartet. Tuch und Sonnenbrille (falls Ihr noch nicht habt) solltet Ihr aber dort kaufen denn es wird sehr staubig oder schlammig. Ein Tuch um den Mund zu schützen kostet 5 Dollar. Noch ein Tipp: Ach wenn ihr die Info erhaltet dass Ihr in der Lobby abgeholt werdet, das stimmt nicht. Ihr müsst aus der Lobby raus , an der Freiluftbühne vorbei, über die Brücke und zu dem Cafe gehen. Dort wartet ein Mann, dem müsst ihr verständlich machen welche Tour ihr gebucht habt und dann müsst Ihr euch mit eurer Zimmernummer bei Ihm in die Liste eintragen und dann dort warten bis euer Auto oder Bus kommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:26-30
    Bewertungen:3