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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 3-5 Tage • Strand
Schönes großzügiges Strandhotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Große Hotelanlage direkt am Strand. Unser Superior-Zimmer war geräumig mit einem großen Bad, schönem Balkon und funktionierender Klimaanlage. Für Frühstück und Abendessen gibt es allerdings nur ein Restaurant, wobei wir beide Mahlzeiten immer auf der schönen Außenterrasse genießen konnten. Qualtität und Auswahl der Speisen waren wirklich hervorragend. Es gibt mehrere Pools mit viel Liegemöglichkeiten; am Strand sind ausreichend feste Schirme mit stabilen Liegen. Der Zugang ins Wasser ist allerdings wegen der Steine und Seeigel (!) nicht empfehlenswert - man nehme besser den Leiterzugang von der kleinen Anlegerbrücke. Die Auslastung des Hotel innerhalb der Woche war sehr gering (angenehm für uns), am Wochenende gibt's aber "Highlife", wenn die (vielen jungen) Jordanier ihre Freizeit genießen. Das Haus liegt weit ab von Aqaba (ca. 15 Minuten mit dem Auto), dafür bietet man aber einen Shuttle-Service an, der prima funktioniert. Ein großes Manko hat dieses Hotel in Punkto Service: wir waren mehrfach auf die Unterstützung der Rezeption angewiesen - die Herren dort waren lieb aber komplett überfordert; sie schauten lediglich ziemlich ratlos auf den Monitor ihres Bildschirmes, konnten aber keine Aussagen treffen. Glücklicherweise hatte das Hotel seit 2 Wochen eine deutsche Mitarbeiterin im Gästeservice, Nadine, die alles unkompliziert, schnell und zuverlässig für uns geregelt hat (wie man es eigentlich von einem 5*-Hotel erwartet). Der Ausbildungsstandard der jordanischen Mitarbeiter läßt allerdings überall im Land zu wünschen übrig (gemessen am europäischen Standard), da muss man evtl. noch ein wenig lernen. Aber - freundlich und hilfsbereit sind sie wirklich alle und es muss ja nicht überall perfekt sein wie bei uns in Deutschland.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:6