- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Große Hotelanlage direkt am Strand. Unser Superior-Zimmer war geräumig mit einem großen Bad, schönem Balkon und funktionierender Klimaanlage. Für Frühstück und Abendessen gibt es allerdings nur ein Restaurant, wobei wir beide Mahlzeiten immer auf der schönen Außenterrasse genießen konnten. Qualtität und Auswahl der Speisen waren wirklich hervorragend. Es gibt mehrere Pools mit viel Liegemöglichkeiten; am Strand sind ausreichend feste Schirme mit stabilen Liegen. Der Zugang ins Wasser ist allerdings wegen der Steine und Seeigel (!) nicht empfehlenswert - man nehme besser den Leiterzugang von der kleinen Anlegerbrücke. Die Auslastung des Hotel innerhalb der Woche war sehr gering (angenehm für uns), am Wochenende gibt's aber "Highlife", wenn die (vielen jungen) Jordanier ihre Freizeit genießen. Das Haus liegt weit ab von Aqaba (ca. 15 Minuten mit dem Auto), dafür bietet man aber einen Shuttle-Service an, der prima funktioniert. Ein großes Manko hat dieses Hotel in Punkto Service: wir waren mehrfach auf die Unterstützung der Rezeption angewiesen - die Herren dort waren lieb aber komplett überfordert; sie schauten lediglich ziemlich ratlos auf den Monitor ihres Bildschirmes, konnten aber keine Aussagen treffen. Glücklicherweise hatte das Hotel seit 2 Wochen eine deutsche Mitarbeiterin im Gästeservice, Nadine, die alles unkompliziert, schnell und zuverlässig für uns geregelt hat (wie man es eigentlich von einem 5*-Hotel erwartet). Der Ausbildungsstandard der jordanischen Mitarbeiter läßt allerdings überall im Land zu wünschen übrig (gemessen am europäischen Standard), da muss man evtl. noch ein wenig lernen. Aber - freundlich und hilfsbereit sind sie wirklich alle und es muss ja nicht überall perfekt sein wie bei uns in Deutschland.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |

