Grand Uysal Beach & Spa Hotel

Sehr geehrte Frau Ma, Zunächst möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Nähe zum Strand sowie mit unserem Speisenangebot zufrieden waren. Andererseits bedauern wir es aufrichtig, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden können. Unser Animationsteam arbeitet mit großem Engagement daran, unseren Gästen eine unterhaltsame Zeit zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten – auch hier werden wir Optimierungsmöglichkeiten prüfen. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Grand Uysal Beach & Spa Hotel