Grand Uysal Beach & Spa Hotel

Hotel mit 120 Zimmern, das optisch an ein Krankenhaus erinnert, zumindest von innen. Nationalitäten waren bei uns 50% Holländer, 20% Belgier, 20% Dänen, 10% Deutsche, Schweden, Türken. Sehr angenehm und freundlich muss man sagen. Altersdurchschnitt lag bei ca 45-65 Jahren. Wir hatten ALL Inclusive gebucht, das stellte sich jedoch als schlechter Scherz raus. Es gab nur Cola, Fanta, Wasser aus dem Spender, Automatenkaffee, Bier und Wein. Jegliche Getränke darüber hinaus wurden großzügig mit 5€ pro kleinem Kölschglas mit ordentlich Eis in den Cocktails verkauft. Von der Mogelpackung haben wir dann Abstand genommen. Es wird kostenloses Wi-Fi angeboten, aber davon sollte man nicht zuviel erwarten. Durchgehend schlechte Signalstärke und viele Ausfälle- reichte oftmals nur zum kurz Mails abrufen. In den Tagen wo wir da waren hatten wir alleine in den ersten beiden Tagen 7! Stromausfälle Man sollte wirklich darauf achten WO man seine Ausflüge bucht, mussten feststellen, dass es dort sehr darauf ausgelegt war, jeden bei auch nur jeder möglichen Gelegenheit über den Tisch zu ziehen. "I'm your friend, I make good price" Deshalb würde ich empfehlen sich ein Auto zu mieten oder mit den öffentlichen Bussen zu farhren. Egal wie charmant und freundlich alle sind, am besten den genannten Preis noch einmal um 50-70% runterhandeln, sonst folgt ein böses Erwachen. Nachdem wir einige Male reingefallen sind, haben wir unsere Ausflüge selber gebucht und sind 80% billiger weggekommen. Der Juni als Reisezeit ist fast schon zu heiß, würde den Frühling empfehlen, wir hatten 34-36Grad und uns wurde gesagt, im Sommer ginge es teilweise bis 50Grad hoch. Da die Luftfeuchtigkeit relativ hoch ist, vertägt das nicht jeder. Wer telefonieren muss, sollte sich in einem Laden eine Telefonkarte holen. Bloß kein Roaming, das die Türkei nicht zur EU gehört, kann das ganz schnell man richtig teuer werden.

Unser Zimmer war eine kleine Abstellkammer, andere Zimmer hatten scheinbar eine Küchenzeile und Badewannen, laut Zimmerplan wir aber das einzige, was sehr klein war. Möbel waren vermutlich aus den 70er Jahren und schon sehr zerfleddert. Bei den Schubladen musste man aufpassen, dass die nicht auseinanderfallen. Ausstattung waren ein kleiner Kühlschrank, ein Safe, Telefon und ein Fön, der nach maximal einer Minute Nutzung erstmal 5min nicht mehr funktionierte. Eine Klimaanlage gab es auch allerdings in den letzten Tagen kam unerklärlicherweise Zgarettenrauch durch diese Anlage in unser Zimmer rein, sehr unangenehm. Der Balkon war schön groß. Sauberkeit von Toilette, naja, ich habe festgestellt, dass die Toilette nicht gereinigt wurde, hatte aber Hygienespray dabei. Sand vom Stand wurde leider auch nicht weggesaugt oder gefegt.

Es gab ein Restaurant und eine Pool/Abendbar im Außenbereich. Die Qualität der Speisen hat uns enttäuscht. Wir hatten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen hier gebucht, und auch eher landestypische Küche erwartet. Morgens gab es weiche Brötchen, Analogkäse, seltsamen Formfleischaufschnitt, Feta, Eier, wobei 5min und 3min Eier absolut identisch hart waren, undefinierbare süße Marmeladen, die eher an Sirup erinnerten und eigentlich nur nach Zucker mit etwas Aroma schmeckten. 2x die Woche gab es morgens leckere Pfannkuchen. Automatenkaffe und Automatensäfte, die nur extrem mit Wasser verdünnt genießbar waren. Wir haben schon nach 2 Tagen durchgehend mit Sodbrennen und Magenproblemen zu kämpfen gehabt. Mittags gab es das vom Vorabend nochmal anders aufbereitet. Abends gab es immer die gleichen Salate, Reis, Pommes, Gemüse und immer eine Sorte Fleisch. Einmal war ein Grillabend wo es Fisch gab, einmal gab es Hähnchen, einmal zähes Rindfleisch. Salate waren immer ertränkt in Sahnesauce. Nachtisch gab es eine große Auswahl an sehr süßen Kuchen, Puddings, Gebäcken. Sauberkeit und Hygiene ist okay, mehr nicht. Auf Tischdecken befinden sich öfter Haare und Flecken, die Tischdecken wurden nie gewechslt, sondern mit einem Handfeger abgekehrt, bei dem Besteck und Geschirr sollte man 2x hinsehen, weil oft dreckiges dazwischen war.

Der Service,...es wäre übertrieben, es überhaupt als Service zu bezeichnen. Die Hotelmanagerin ist absolut inkompetent und erledigt Anfragen oder sonstiges mit einer Unlust, dass man sich fast nicht mehr traut, nach etwas zu fragen. Wir hatten ein Doppelbettzimmer gebucht, bekamen dann zwei Einzelbetten, die wir dann zusammen geschoben haben, nach Rückfrage ob wir unser gebuchtes Zimmer bekommen, hieß es, es würde im ganzen Hotel nur 10 French Beds geben,..bei 120 Zimmern und das ginge nicht. Sie wollte auch nicht weiter diskutieren, also begnügten wir uns damit. Zimmerreinigung war keine vorhanden. So etwas haben wir noch nie erlebt. Das Bett wurde gemacht, mehr schlecht als recht, dass wir danach nochmal ran mussten, aber weder geputzt, noch Seife aufgefüllt. Es gab auch Tage wo es nur 1 neues Handtuch gab, statt 2. Absolut enttäuschend. Fremdsprachenkenntnisse waren soweit wir beurteilen konnten nur richtig bei dem Mann vom Spabereich vorhanden, er sprach mehrere Sprachen richtig gut und war sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption sprach man nur Türkisch und einige Brocken Englisch, musste aber bei Anfragen dann auch eher die Gesten sprechen lassen. Englisch hätte ich zumindest erwartet. Am Tag des Abflugs erfuhren wir erst 6h vorher, wann der Bustransfer kam, dafür fand sich die Hotelmanagerin auch nicht zuständig. Oftmals drehte sie sich mitten im Gespräch einfach weg, ignorierte einen und tat etwas völlig anderes, was uns des öfteren mal ziemlich irritiert hat. Service an der Bar und im Restaurant gab es nur sopradisch. Oftmals kam man zum Essen und musste sich erst vom Kellnerwagen Besteck und Servietten holen, weil nicht eingedeckt wurde, Getränke wurden nur Stammgästen, die wirklich zuvorkommen behandelt wurden, an den Tisch gebracht, bei anderen und bei uns hieß es, müssten wir uns selber holen. Es wurde teilweise über Gäste offensichtlich hergezogen und Witze gemacht. Mehr als unangemessen so ein Verhalten. Zum Thema Umgang mit Beschwerden war es eher so, man wurde erstaunt angeguckt nach dem Motto jaja und dann einfach stehen gelassen, so dass man dann nach 5-10min noch einmal darauf aufmerksam machen musste. Glaube nicht, dass es an den Veständigungsproblemen lag, eher an der Null Bock Einstellung des Personals.

Die Entfernung zum Flughaben sollte ca 135 km betragen. Keine Ahnung ob das stimmt, der Transfer dauerte 4,5h Stunden, entschieden zu lange für uns. Der Strand liegt direkt über die Straße und ist durch eine Unterführung zu erreichen. Dreckig ist kein Ausdruck, wir waren wirklich maßlos enttäuscht, dass wir außer zum ein paar Fotos machen immer an den ca 7km entfernten Kleopatra Strand gefahren sind. Alles komplett vermüllt und zudem Felsen im Wasser und große scharfkantige Steine, so dass ich vor allem Familien mit Kindern nicht empfehlen würde, dort ins Wasser zu gehen, ist einfach zu gefährlich. Der Strandabschnitt ist zudem sehr klein. Entfernung zum nächsten Ort, Alanya direkt, waren ca 20min Dolmus Fahrt, war absolut okay. Allerdings würden wir beim nächsten Mal eher ortsnäher buchen. Restaurants gibt es direkt in der Nähe nicht, jedoch ca 500m weiter einige Beach Bars. Anbindung an öffentliche Verkerhsmittel ist super. Wir sind ab dem 2. Tag eigentlich nur noch mit den Stadtbussen durch die Gegend gefahren. Eine Fahrt für 4 kostet 4TL, ca 1,20€ und da kann man nicht meckern. Zudem sind die Busse klimatisiert, was sehr angenehm ist und man kann per Handzeichen ein und aussteigen wo man gerade Lust hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war absolut sauber und gut gepflegt, wurde jeden Abend gut gereinigt. Stand wie oben beschrieben, eher sehr dreckig. Bilder hänge ich an. Für Kinderunterhaltung gab es 2 Animateure, die freundlich waren und sich gut um die Kinder gekümmert haben. Abends beim Essen gab es Minidisco für die Kleinen, allerdings relativ nervig, da immer die gleichen 5 Lieder abgespielt wurden. Abends gab es dann "Shows" Einmal eine Zaubershow, einmal ein Spaßabend und einmal ein tradizioneller Tanz. Zwischendrin immer "Gewinnspiele" bei denen der Hauptpreis dann eine Kaffeefahrt zu einem Laden oder Juweliergeschäft war. .. Finger weg davon!