Grande Baia Resort & Spa

Ankunft 1 Tag Am 21.07.2013 gegen 21 Uhr abends sind wir im Hotel Resort Grande Baia angekommen, leider mussten wir schon bei der Ankunft an der Rezeption eine geschlagene Stunde warten um einzuchecken (da es nur eine Rezeptionistin für 100-erte von aufgebrachten bis tobenden Urlaubern gab). Als wir endlich dran kamen, wurde uns gesagt, dass es noch nicht sicher ist ob wir hier ein Zimmer erhalten werden, da in diesem Hotel die meisten Zimmer überbucht sind (nochmals dreiviertel Stunde Wartezeit). In der langen Wartezeit haben wir einige aufgebrachte Urlauber kennengelernt und die italienische Polizei wurde auch von Gästen angerufen, da alles überbucht war, keine Bettlacken auf den Zimmer waren und Zimmer zum Teil ohne Möbel angetroffen wurden. Glücklicherweise erhielten wir jedoch ein Zimmer doch beim Betreten dieses Zimmers, fanden wir es so vor, wie die Urlauber es zuvor verlassen hatten. Anschließend machten wir eine erneute Beschwerde an der Rezeption (wieder Wartezeit 30 min.), da das Zimmer vom Zimmermädchen noch nicht gereinigt wurde. Nach dieser Beschwerde kam eine Putzfrau machte nur die Betten und verschwand wieder obwohl wir Ihr ein Trinkgeld gaben. Bad und Zimmer wurden nicht rausgewischt bzw. Dusche, Badewanne, Waschbecken und Toiletten wurden nicht gereinigt. Dies wurde die ganze Woche nicht gemacht. Mit Ausnahme, dass nur das Bett täglich gemacht wurde. Wir mussten selber die Toilette von den Gebrauchsspuren der vorherigen Urlauber reinigen. Gegen ca. 00.00 Uhr waren wir endlich nach einer langen Anreise im Bett (Anreise mit Fähre). Reisetag 2 Am Morgen erneute Beschwerde an der Rezeption (Wartezeit 30 min. da wieder nur eine Rezeptionistin für alle Gäste, alle Reklamationen und für alle Anrufe zur Verfügung stand, „dies war die ganze Woche der Fall“). Nach der besagten Beschwerde wegen des schmutzigen Zimmers wurde das Zimmer anscheinend gereinigt war jedoch nicht der Fall die Gebrauchspuren wie o.g. waren weiterhin während unserem ganzen Aufenthalts vorhanden. Allgemeine Mängelspuren im Zimmer (siehe Bilder) - Schimmel und Dreck an den Duschecken!!!! - Fliesen wurden noch nie gereinigt ( Markierungen noch vom Einbau vorhanden) - Putz bröselt an Ecken ab (wurde auch die ganze Woche nicht weggewischt) - Spinnenweben in leicht putzbaren Ecken - Spinnen hinter dem Vorhang - ekelhafte gelbe Flecken an der Rückwand des Bettes - ein noch nie gereinigter Sessel im Zimmer (voller Sand und Dreck). - schmutzige Terrasse (Zigarettenkippen auf dem Boden) Mängel im Essensraum (siehe Bilder) - sah täglich wie ein Schlachtfeld aus - alle Stühle im Speisesaal waren total verdreckt (unzumutbar sich dort hinzusetzen) - sehr unfreundliches Personal - Essensreste wurden durch drehen der Tischdecke auf den Boden geschüttelt, sodass der nächste Urlauber ein schmutzigen Platz vorfand - täglich gleiches Essen (nicht eines 4 Sterne Hotels würdig) an einem Tag gab es kein Fleisch weil es nicht durch war (sehr unprofessionell) erinnert eher an Resteverwertung und Kantinenessen - an einem Tag ging das Wasser aus und am anderem Tag der Kaffee - Geschirr und Besteck waren teilweise noch schmutzig Fazit: Nach dem 3 Tag gingen wir nicht mal mehr zum Frühstück. Abends haben wir nur ein paar Nudeln gegessen (da man sich auch nicht sicher war ob man sich was holt). Poolbar und All inklusive - es gab nur an der Poolbar All inklusive und beim Abendbrot der Rest musste man selber zahlen. - Poolbar war total verdreckt alle Tische mit Essenresten und leeren Bechern vermüllt (Desinteresse der Mitarbeiter ob gerade viel oder wenig los war). - die kleinen gefüllten Becher die man „nur“ als All inklusive bekam standen Stundeweise gefüllt an der prallen Sonne. Reinigungsservice unsere Einkaufstüten wurden von Putzfrauen zum Müllbeutel umfunktioniert die auf dem Tisch lagen wo eigentlich für unsere Strandsachen gedacht war. - dreckige Gläser wurden die ganze Woche stehen gelassen. - an einem Tag wollten wir länger Schlafen doch die aufdringliche „Putzfrau“ platze ab 08.15 Uhr innerhalb einer Stunde 3x ins Zimmer trotz Anweisung dies zu unterlassen - zum Teil dreckige Handtücher auf dem Zimmer - die letzten 2 Tagen hatten wir gar keine Handtücher (anschließend wieder Beschwerde an der Rezeption, Wartezeit 30 min, man sagte wie bei allem man schaut darum, anscheinend gingen sie aus). Mussten uns mit dem Bettlacken abtrocknen!!! Fazit: Warum nimmt die „Putzfrau“ dann alle Handtücher mit obwohl die gebrauchten nicht auf dem Boden lagen???? - in der Urlaubsmitte bekam ich ein neues Bettkissen, wusste allerdings nicht warum mein altes weggenommen wurde, das besagte Kissen hat die restliche Woche keinen Überzug bekommen (ekelhafte Gebrauchsspuren) - verdreckte Zimmer wie o.g. Nach allen Vorkommnissen in dem Hotel gingen wir nach Olbia und buchten die Fähre um, um schnellst möglichst aus diesem Katastrophenhotel zu kommen, leider ging es nur einen Tag früher die Heimreise anzutreten. Aber besser einen Tag in diesem Hotel weniger als keinen!!! Während unseres ganzen Aufenthalts im Hotel war die Stimmung unter allen Urlaubern angespannt und aggressiv, so etwas haben wir noch NIE erlebt. Fahren schon seit 5 Jahren nach Sardinien haben bisher in Agriturismo (Ferien auf dem Bauernhof) oder in unserem VW Bus T4 auf Campingplätzen gewohnt (aber so ein schlechter Service und so einen Schmutz hat man dort nirgendswo aufgefunden wie in einem 4 Sterne Hotel Resort Grande Baia.

Beliebte Aktivitäten

• Strand