- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich kenne das Hotel schon vor der Renovation. Damals hatte die Empfangshale Stil und Atmosphäre. Heute ist sie renoviert und sollten die Angestellten eine weisse Kittel zu anziehen bekommen, dann kämen sie sich bestimmt wie in einem Spital vor. Kalt, unfreundlich, fast leer und ungemütlich, so wirkt die "stylistische" Empfangshalle heute. Da fragt man sich schon wie sollte in so eine Atmosphäre, ein Gast dazu animiert werden einen Coctail zwischen - sage und schreibe - 2090 und 3490 leva (2 leva=1Euro) zu trinken. Kein Fehler! In tausend! Die Zimmer dafür sind noch in urr-allten Zustand, dementsprechend auch "einladend". Abbletreden Wände, Schimmel im Bad, veralteten Einrichtung, die dementeprechend (nicht) funktioniert. Und... in einem 5* Hotel haben sie KEINEN SAVE im Zimmer! Wenn sie einen brauchen, dann ist diesen an die Rezeption zusätzlich für 49.- leva (1Wo) zu mieten, und in ihm können sie mit Mühe und Not 2-3 Zigaretten Päckli verschliessen, so winzig sind die Kästchen. Wir haben - Got sei Dank - nur mit FRST gebucht. Denn die normale Küche im Hotel ist kaum zu ertragen. Nicht nur die Präsentation, ohne jegliche "Auge" fürs Detail, aber auch die Produkte. Keine Seltenheit sind verfaulte Früchte oder pappigen Brot! Meeressicht gibt es - gem. Hotelpersonal - erst ab den 7 Stockwerk. Wir haben einen Zimmer an der 9, links, mit schönnen Aussicht. Die Sauberkeit... vieles ist Wünschenswert! Wenn man verschiedene Verbleibser im Form von Haare findet ist ecklig. Wenn der s. g. Kühlschrank mehr Wärme abgibt als zu kühlen, ist ärgerlich. Man muss sich währen um einigermasse ein sauberes Zimmer zu bekommen. Offenbar müssen die Frauen über 30 Zimmer pro Tag putzen, was einiges erklärt. Der einzige PLUS von Hotel ist die Pool-Anlage. Schön, grosszügig, alte Bäume die auch Schatten spenden, Schirme, Liegen; Matratzen und Tücher incl., die grösseren Betten sind gegen Gebühr, aber - unser Meinung - auch nicht unbedingt bequem. Pool mit Meereswasser, sieht zumindest sauber aus. ..aber na ja, "Hand ins Feuer" legen wir nicht. Na ja... kaum werden wir bald wieder dort absteigen. Eigentlich Schade, denn das Hotel kann zu einer Perle gemacht werden. Es ist aber auch zu sagen, dass das auch an uns Gäste liegt. Viele sind nicht bereit mehr als für einen "Billigurlaub" dort auszugeben. Daher auch die Einnahmen, die im Service und Zustand reflektieren. Also sicher auch einwenig "selberschuld"....
Ach die Zimmer.... Uns kamen sie vor, wie in einem Amerikanischen Motel, von der Einrichtung und Farben her. Ansonsten grosszügug, und mit 2 grossen, getrennten Betten (unser, als DZ gebucht). Da wir uns die "Sauberkeit" nicht gefiellen liessen, hat man bei uns täglich die Bettwäsche und die Tücher gewechselt, was ein Blödsinn war, aber so versteht man offenbar "Kundenservice". Man findet wenig, bis nichts im Zimmer was an einem 5* Hotel errinnert. Kein Save, kein Schreibzeug, nichts. Kurz gesagt: veraltet und nichts zu tun mit 5* Kategorie. Nicht einmal mit 3*!!!
Das EINZIG EMPFEHLENSWERTE!!! Wir haben alle - bis auf Belle Epoque - Hotel-Restaurants besucht und sind super zufrieden geblieben. Feine Küche, guten Service! Allerdings ist zu unterstreichen, dass die Preise, im Vergliech mit anderen Bulg. Restaurants einiges höher sind, man isst baer auch in Gourmet-Still. Uns war das Wert und haben es nicht bereut. Es gibt ein BBQ Restaurant, ein Fisch-Restaurant, und einen Italiener. Auch eine Confiserie und Poolbar. Zahlen sie mehr, aber - wie gesagt - es lohnt sich. Trinkgeld ist in Bulgarien kein "must", wird aber fast erwartet. Wir haben einen Gutes gelassen, nur wenn wir zufrieden waren. Gut isst man auch in das Restaurant "Manastirska Izba", entlang der s. g."Einkaufsmeile" ca. 10 min. von Hotel. In "Sirius" (auf einem alten Schiff) gute Küche, schöne Atmosphäre... aber KATASTROPHE Service!
Mühsam ist es, dass man sich mehrmals währen muss um sich Gehör zu verschaffen. Die Angestellten machen zum Teil einen sehr desinteressierten Eindruck. Fragen wie: War es gut? Sind Sie zufrieden? hört man nicht! Mit Englisch und Deutsch kommt man zu Recht, kein Problem. 2x haben wir Wäsche abgegeben. Zu mindest super günstig (im Vergleich), denn die Leistung ist auch... unterdurchschnittlich. Behaupte einfach, das die Kleider einfach durchs Wasser "gezogen" wurden, gewaschen aber - im wahrsten Sinne des Wortes - definitiv nicht.
Eigenes Strand hat das Hotel nicht. Die umliegende Hotels (Delfin Marina und Rubin) gehören zum Grandhotel Varna und da sie direkt am Strand sind, hätte man Anrecht dort am Strand zu liegen. Allerdings vor DM ist alles verbetoniert, und man steigt ins Meer mittels Treppchen!?!? Vor Rubin ist der Strand winzig und dementsprechend überbevölkert. Sollten sie ans Meer wollen, dann lohnt es sich ein wenig zu laufen. Schön ist der Strand vor dem Komplex "Sunny Day" (ca. 15 min. zu Fuss). Einkaufen... ein Groel! Die obligate Stands mit zT Furcht erregenden Souvenirs. Lebensmittel in unmitelbarrer Nähe, zu touristen Preise :). Bis Varna ca. 15 km. Dort kann man entlang den Meeres in viele Restaurants und Kneipen der Nacht geniessen. Links vom Hotel einen Coctailbar, der gute Coctails serviert und zudem zw. 19 und 20. 30 Happyhour (1/2 Preis). Empfehlenswert. Mit den Taxis ist äusserste Aufmerkseit geboten!!! Nehmen sie nur Taxis die .89 stotinki (Münzen) pro km./am Tag kosten (achten sie auf die Preisliste am Fenster, aber fragen sie auch). Der Fahrt auf Varna, ein Weg, bis Hotel "Cherno More"/Anfangs Einkaufsmeile, darf nicht mehr als 10-15 lv. kosten, ansonsten hat man sie übers Tisch gezogen. Von SK&E aus kann man Albena, Kaliakra und Goldenstrand besuchen. Besonders das zweite sehr empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
haben wir nicht in Anspruch genommen. Im Hotel gibt es einen Spa-Bereich und Fitness-Saal. Am Pool keine Animation (was uns ehrlich gesgat auch nicht gefehlt hat), dafür z. T. laute Musik aus dem Pool Bar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doynov & Mathis |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |