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Gertraud (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2007 • 1 Woche • Strand
Bulgarien, nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für ein Sternehotel dieser Klasse (mir wurde es als 5Sterne-Haus angeboten) fehlte aber auch alles. Die Speisen waren frisch und gut zubereitet, aber die Präsentation eher wie in einer Kurklinik, also ohne jegliche Dekoration. Meine Betten waren nicht sauber bei der Anreise. Meine Beschwerde wurde bereits am 5.!!! Tag nach der Reklamation erledigt. In der SPA-Abteilung ist zwar beim betreten der einzelnen Räumlichkeiten eine angenehme Dekoration vorhanden, als Patient schaut man bei den Behandlungen meist an die Decke und die ist in einem schauderhaften Zustand. Am Pool sind die Liegen direkt am Pool nur für sehr viel Geld zu mieten, sie sind deshalb immer unbesetzt gewesen. Also musste man auf die Wiese ausweichen. Bis man da einen schweren Liegestuhl aufgestellt bekam musste man warten ohne Ende. Die Jungs standen faul herum und taten nichts. Die Musik hörte man nicht mit Ausnahme der Bässe. Dies BumBum den ganzen Tag war unerträglich. Die Freundlichkeit des Personals kann man total vergessen. Von der Rezeption angefangen bis zum Pool. Man muss schon sehr anspruchslos sein, wenn man dieses Hotel als Sternehotel ansieht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertraud
    Alter:66-70
    Bewertungen:3