Grandhotel Varna

Das Hotel liegt in dem kleinen Ort Sveti Konstantin. Hotel ist ein 11stöckiger Block. Die Lobby wurde wohl renoviert aber alles besitzt eher Bahnhofshallenatmosphäre. Vor 20 Jahren konnte man es wohl noch als das Grandhotel bezeichnen. Wird mit HP und AI angeboten. Gästestruktur lag zu 90% bei 60-80 jährigen und 10% zw. 26-50 jährigen. Nationalität lag zu 80% bei Bulgarien, Russen und 20% Deutschen. Ich kann nur den Tip geben dieses Hotel nicht zu buchen, wir waren froh als wir wieder die Heimreise antreten konnten, das Mängelschreiben ist auch an den Reiseveranstalter unterwegs. Unser Resume`: wir werden nie wieder nach Bulgarien reisen. Wir hatten extra ein 5Sterne Hotel gebucht und wurden voll enttäuscht. Da hätten wir lieber eine Woche Türkei buchen sollen.

Wir hatten eine Art Suite erwischt, ein großes Eckzimmer in der 3. Etage, nur lag dieses zwei Etagen über der Hoteldisko, TV Programme in deutsch hatten wir nur ZDF und das mit Untertitel in deutsch, der im Katalog angegebene Fön im Badezimmer existierte leider nicht, und konnte auch nicht beschafft werden. Zum Glück hatte ich doch meinen Reisefön im Gepäck. Mobilar war furchtbar, Couch abgesessen, durchgesessen, Lampenschirme kaputt, Gardinen Jahre nicht gewaschen, Fensterbretter voller Staub, Schimmel im Bad, wird duschten nur mit Badelatschen, frei liegende Leitungen durchs Zimmer, völlig verdreckte mit Staub gefüllte Klimaanlagen....

Durch das AI mussten wir unser Essen immer im Restaurant "Pliska" einnehmen. Dieses war so überfüllt, dass man manchmal nicht mal mehr einen Platz zum Sitzen gefunden hatte. Zur Qualität kann ich nur sagen -fürchterlich-, Abwechslung war auch kein Begriff, Tassen zum Frühstück waren Mangelware, genauso wie Besteck, Marmelade / Dressings konnten nicht indentifiziert werden, da eine Bezeichnung komplett fehlte. Alles lieblos und ohne etwas Deko aufgetischt, Wasser und "Saft" (gemixtes Brausepulver) konnte man aus Automaten holen, die Kellner waren total überfordert damit die Tische abzuräumen, in dem Restaurant mochte man sich nicht lange aufhalten, da man aus Lautsprechern mit unpassender Musik vollgedröhnt wurde, ich hatte mal beobachtet wie ein "Koch" ein Essen austauschte, indem er den Löffel, welcher in der Zitronenschale lag und mit dem man sich die Zitronenschalen nehmen konnte, als "Hebel" benutzte, um die Pfanne raus zu bekommen und danach legte er den Löffel einfach wieder in die Zitronenschale, sowas bei einem 5Sterne Hotel ? Pfui !!! Es lagen auch oft Essensreste auf dem Boden der nie weg geräumt wurde und ich mich gewundert habe das da noch niemand ausgerutscht ist. Ich empfehle dort mal die Hygieneaufsicht hin zuschicken.

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft ? Fehlanzeige. Ich habe außer von den Zimmermädchen niemals ein Lächeln gesehen. Und die durften nicht mal ein Trinkgeld annehmen als wir ihnen welches geben wollten. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Handtücher jeden Tag gewechselt. Jedoch war das Zimmer furchtbar muffig und die Gardinen sowie Fenster wohl Jahre nicht gereinigt wurden. Mobiliar abgesessen, Teppich mit Flecken und Löchern. Einen Tag vor Abreise baten wir an der Rezeption darum bis 14 Uhr auf dem Zimmer bleiben zu können, kein Problem sagte die Dame am Empfang. ALs wir dann am Abreisetag nach dem Mittagessen wieder auf unser Zimmer wollten war dies nicht möglich, die Karte gesperrt. Wir an die Rezeption, wo dauernd anderes Personal stand, diese sagte uns in einem sehr schroffen Ton das wir bis 12 Uhr raus gemusst hätten, wir ihr das wieder erklärt, sie fragte ob die Karten verlängert wurden, na anscheinend nicht denn wir kamen ja nicht mehr in unser Zimmer und die Dame am Tag zuvor sagte von einer Verlängerung der Karte kein Wort. Soviel zum Thema Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Entfernung zum "Strand" (gehe ich noch näher drauf ein) betrug ca. 300m, über einen Weg und eine Treppe. "Einkaufsmöglichkeiten" gab es gleich gegenber des Hotels also sogenannte Shoppingmeile, Pizzeria "Romana" ist empfehlenswert. Jedenfalls haben wir dort ein super freundliches Personal erlebt und die Pizzen sind super lecker !!! Der Strand war eigentlich gar nicht vorhanden denn was uns dort erwartete erinnerte eher an eine Anlegestelle für Fischkutter, da mag niemand ins Wasser steigen, es stank nach Kloake und war dreckig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die 3 Sonnen vergeben wir nur weil das Hotel einen ziemlich guten Fitnessraum hat mit neuen Fitnessgeräten. Dort hielten wir uns dann auch jeden Tag auf. Es saß zwar immer eine Person da, ich nehme mal an dies war ein Fitnesstrainer, aber dieser machte auch nie Anstalten die vorhandenen Geräte zu erklären. Zum Wellnessbereich gehörte wohl auch der Indoorpool, den wir einmal austesten wollten aber hier nicht mal Schlüssel für die Kleidungsschränke vorhanden waren und der Pool völlig überfüllt war da wohl auch die Urlauber aus den umliegenden Hotel ihn nutzen konnten. Der Hotelpool war zwar schön angelegt jedoch entpuppten sich die im Katalog angepriesenen Ruhebetten als schon ziemlich vergammelte Liegen, die Matratzen wurden einfach so auf der Poolbar abgelegt und so sah man mal wie verdreckt die eigentlich waren. Animation gab es überhaupt nicht, darüer waren wir aber nicht traurig.