Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr schöne Hotelanlage Empfang, Aussenanlage,die Zimmer sowie dessen Sauberkeit sehr mangelhaft und in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht jegliche Reklanation sofort zu klären und zubeheben.
- SauberkeitEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Katharina, Wir bedanken uns für ihre Bewertung und für die Weiterempfehlung. Die Kommentare und Anregungen die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig für uns. Es ist unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern und unseren Service sowie unsere Dienstleistungen auf eine höhere Ebene zu bringen. In diesen Zusammenhang sehen wir Anregungen unserer Gaeste sehr positiv und werden alle Kritiken der betreffenden Abteilung bearbeiten! Mit freundlichen Grüssen, Grand Hotel Varna Resort&Spa Team
