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Bruno (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Familien absolut inakzeptabel
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben diese Cabin als Familie (2 Erwachsene, 3 Teenager) gebucht, weil es gemäss Website die Möglichkeit für 5 Schlafplätze bot. Das die Cabins mit 5 Schlafmöglichkeiten kein Bad/WC haben, ging aus der Website nicht klar hervor, stand auch so nicht auf der Bestätigung. Als wir das Zimmer beziehen wollten, stellte es sich heraus, dass es unmöglich wäre, 5 Personen in dieser Cabin übernachten zu lassen. Das Zimmer war winzig (ca 3x3 Meter), Bad oder Waschmöglichkeiten waren nicht vorhanden. Es war kaum möglich, sich zwischen den 3 Betten zu bewegen. Bestenfalls hätte man 1 Koffer im Zimmer unterbringen können, niemals jedoch 4! Die öffentlichen Waschräume und Toiletten waren 200 Meter entfernt, durch unbeleuchteten Wald. Zimmer war schlecht gereinigt, die Veranda absolut dreckig und vergammelt. Auf unsere Beschwerde hin hat die Reception sehr unfreunlich und wenig hilfsbereit reagiert. Bei einem sehr stolzen Preis von über $120 ist diese Cabin absolut nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:41-45
    Bewertungen:38