- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir, 2 Erwachsene und ein Baby (< 1 Jahr) haben das Hotel Ende Juni/Anfangs Juli für 10 Tage besucht. Zuerst sind viele Probleme zu erkennen gewesen, wie z.B. das Personal war komplett überfordert oder desinteressiert, tagsüber gab es sehr wenig bis gar kein Essen am Pool, zum Teil musste mann sehr lange auf Bestellungen warten, 1x Barmen für die gesamte Hotelanlage, (fast) kein Angebot am Strand, willkürlicher Umgang mit Liegen am Pool bzw. Strand, fast chaotische Zustände im Hauptrestaurant etc. Nach dem Gespräch mit der Hotelmanagerin, Fr. Deniz, die äußerst nett und zuvorkommend war, ist man auf unsere Kommentare/Anmerkungen sofort eingegangen. Am Tag darauf wurden bereits kleine Fortschritte sichtbar aber das was in den nächsten 2-3 Tagen erfolgte haben wir wirklich nicht erwartet und glaubten kaum, und wir haben fast die halbe Welt bereist. Man hat definitiv IN ALLEN SEGMENTEN 3 GÄNGE HÖHER GESCHALTET und hat sehr vieles fast perfektioniert. Ein großes Lob und Hut ab von unserer Seite, nicht nur für diese Leistung, sondern auch dafür, ein offenes Ohr für seine Gäste zu haben. Wenn etwas sehr gut funktionierte, soll man das auch laut sagen und nicht nur im negativen Fall davon berichten. Als Minuspunkte (für unsere kleine Familie) bleiben jedoch - die fehlende Möglichkeit strandentlang zu spazieren. Da ist leider keine Verbindung links und rechts mit umliegenden Hotelanlagen. - die Musik ist an manchen Abenden viel zu laut gewesen, dabei sind wir aber nicht wirklich empfindlich ;) Wir planen im August wieder zu kommen und empfehlen das Hotel wärmstens weiter.
Wir haben unser Zimmer nach kurzer Absprache mit der Hotelmanagerin gewechselt. Das neue Zimmer ist zwar kleiner, dennoch passte es besser für uns.
Siehe allg. Beschreibung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sead H |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Sead H unser gesamtes Team vom Seven Seas Gravel Select gibt jeden Tag sein Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Deshalb freuen wir uns sehr zu hören, daß uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Auf diesem Wege möchten wir uns recht herzlich für die positive Bewertung bei Ihnen bedanken und dass Sie uns weiterempfehlen. Wir freuen uns sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und verbleiben für heute... Mit Freundlichen Grüssen, Deniz Bağcı