Aus DeutschlandAuf den ersten Blick huj, auf den zweiten Blick absolut pfui! Es ist unglaublich schmutzig, die Zimmer werden, wenn überhaupt, nur ganz oberflächlich geputzt. Wenn man barfuß im Zimmer ist, sind die Fußsohlen anschließend absolut schwarz. Der Boden im Bad wird nicht mal gewischt, Haare werden auf dem Boden liegen gelassen, die Toilette nicht geputzt. Die Fugen im Bad sind schimmelig und es ist alles sehr in die Jahre gekommen. Die Tische in der Strandbar sind klebrig und auf der gesamten Anlage sieht man abgeplatzte Fliesen und Bordsteine. Um auch das positive zu erwähnen: das Essen ist lecker, die Cocktails schmecken sehr gut, das Abendprogramm (Livemusik) ist sehr schön. Es gibt mehrere Pools, die auch kindergerecht sind, weil es große flache Bereiche gibt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reisende |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Reisende, Zunächst möchten wir uns im Namen des gesamten Teams für Ihr Vertrauen bedanken. Wir danken Ihnen auch, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt hier bei HolidayCheck sowie im Hotelfragebogen bei Ihrer Abreise mitzuteilen. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, wenn ein Gast das Anwesen unzufrieden verlässt. Wir bemühen uns stets um einen umfassenden Urlaub und eine herzliche Gastfreundschaft auf höchstem Niveau, um alle Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, obwohl wir sofort reagiert haben und die Zimmermädchen erneut geschickt haben, um alle Unstimmlichkeiten zu beseitigen & Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten!! Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass wir großen Wert auf die Sauberkeit all unserer Räumlichkeiten legen, die auch für uns als Teil einer umfassenden Gastfreundschaft von großer Bedeutung ist. Seien Sie daher versichert, dass wir alle Ihre Hinweise sorgfältig berücksichtigt haben, da wir stets bestrebt sind, bei Bedarf sofortige Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass dieser isolierte Vorfall bei keinem unserer Gäste mehr vorkommen wird. Darüber hinaus möchten wir freundlich darauf hinweisen, dass alle unsere Teammitglieder immer für ihren freundlichen Service und ihre Liebenswürdigkeit gelobt werden, und wir sind wirklich enttäuscht, dass Sie nicht das gleiche Gefühl von Herzlichkeit und zuvorkommendem Service erfahren haben. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen, um Ihnen die authentische Gastfreundschaft zu bieten, für die Grecotel seit Jahren bekannt ist. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Avdelas Hoteldirektor
