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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Für den Preis nicht zu empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das erste Zimmer war eine völlige Katastrophe. 2 Wochen Urlaub für ca. 8700 Euro. Da erwarte ich zumindest saubere Zimmer und eine eigene Terrasse. Im ganzen Gebäude, aber vor allem in den Zimmern herrscht Wartungsstau. Nichts ist zu 100 % intakt. An allen Ecken wird eher schlecht als recht geflickt. Im Bereich des Kinderpools stehen scharfe Metallprofile ab. Der Service im Bereich der Restaurants entspricht nicht unseren Erwartungen. Wir sind aus anderen Hotels besseres gewohnt. Getränke erhält man nur auf Nachfrage. Dem Personal am Buffet sieht man förmlich an, dass es keinen Spaß an der Arbeit hat. Positiv zu erwähnen ist der Strand und die Kinderbereich. Im Grecoland ist das Personal wirklich freundlich und kinderlieb. Im Rest des Hotels fehlt uns die Kinderfreundlichkeit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Komplett in die Jahre gekommen. Für den Preis sind wir besseres gewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bei einem Kinderhotel erwarte ich kinderfreundliches Personal. Bedient wurden wir erst auf Nachfrage. Essen eher mittelmässig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nach beschwerde wurden wir zeitnah in ein anderes Zimmer umgebucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöner Ausblick am Strand. Keine laute Straße, kein Verkehrslärm. Alles top


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auswahl der Pools recht groß. Allerdings alles etwas in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Grecotel Olympia Oasis und Aqua Park zu teilen. Sie sollen wissen, dass wir uns Ihr Feedback zu Herzen nehmen und uns darauf konzentrieren, uns zu verbessern. Ihre Kommentare sind eine großartige Gelegenheit für unser Team, unsere Dienstleistungen neu zu bewerten und dafür sind wir dankbar. Wir bedauern, erfahren zu müssen, dass einige Aspekte Ihres jüngsten Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, aber wir hoffen dennoch Sie und Ihre familie demnächst wieder bie uns begrüßen zu dürfen um die negativen Eindrücke auszugleichen. Mit freundlichen grüssen, Sakis Traskas Hotel Manager