Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass meine Bewertung von 2014 -ich denke mal von Seiten des Hotels- gelöscht wurde. Demnach folgt nun nochmals eine. Und sollte diese auch wieder gelöscht werden, wiederhole ich diese Bewertung bis ich die Tastatur nicht mehr bedienen kann. Zimmerzustand: Katastrophal! Blutige Bettdecke, stinkende WC-Anlage, Schmierige Decke im Badezimmer, verschmutzte Badewanne (das Duschen habe ich mir demnach gespart), Haare an den Fliesen neben dem Fön, Teppichboden unsagbar abgewohnt, allein die Matratze des Bettes war hart. Aber das war´s dann auch schon. Mein Zimmer ging in den Innenhof, wo sich auch der PKW-Parkplatz befand. Das Fenster lieber nicht öffnen, da die Autobahn zu laut ist. Die Nacht verging flux- ich checkte aus- bekam natürlich mein Geld nicht zurück, sondern musste sogar die gesamte Buchung der Folgetage bezahlen. An der Rezeption großes Staunen bei meiner vorzeitigen Abreise. Kein freies WLAN im Zimmer. Absolut überteuerte Unterkunft die stark renovierungsbedürftig ist. Frühstück habe ich nicht eingenommen, sondern mich gleich morgens nach dem auschecken, in das Stadtzentrum nach Brügge, auf den Weg in mein neues Hotel begeben. Kein freies WLAN verfügbar, weder in der Lobby noch im Hotelzimmer. Preis- Leistungsverhätnis eher schlecht. Bilder täuschen über den wahren Zustand des Hotels hinweg. Eine Schulung der Service-Kräfte an der Rezeption wäre angebracht und empfehlenswert!

Zimmer

Sehr schlecht

Hierzu habe ich schon im oberen Teil genug zu geschrieben. Eine Empfehlung kann ich für dieses Hotel nicht aussprechen!

Service

Sehr schlecht

Statt den Gast einen Vorschlag für ein anderes Zimmer zu unterbreiten, nachdem ich meine Reklamationen an der Rezeption für das gebuchte Zimmer angesprochen hatte, waren beide Damen eher froh, dass ich auscheckte. Ich bat noch im Anschluss um Versendung meiner Hotelrechnung an meine Adresse. Denn irgendwie ging dies damals nicht vor Ort. Drucker kaputt? Rezeption: Sicheres auftreten dem Gast gegenüber. Jedoch absolut unflexibel, desinteressiert und gelangweilt. Fazit: Freundlichkeit und Service ist von nöten!

Lage & Umgebung

Schlecht

Stadtkernentfernung ca. gute 9km Shopping oder Restaurant negativ. Bushaltestelle in ca. 1,5km Richtung Brügge- über die Autobahn-Fussgängerbrücke. Das Hotel befindet sich in einer parkähnlichen Anlage. Abgeschiedenheit täuscht jedoch durch starken Autolärm beidseitig. Schnellstraße und Autobahn.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten