GRIFID Club Hotel Arabella

Hotel’s response: Sehr geehrter Herr Helmut vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten klarstellen, dass unser Hotel Touristen aus aller Welt willkommen heißt. Der Hotelmanager sowie einige Mitarbeiter sprechen Deutsch, andere Kollegen sprechen Französisch, andere Kollegen sprechen andere Fremdsprachen, alle sprechen Englisch. Unser Hauptfokus liegt darauf, Familien und Erholungssuchenden einen guten Service zu bieten.. Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist und Sie andere Erwartungen hatten. Wir sind froh zu hören, dass Sie die Größe und Ausstattung unserer Zimmer geschätzt haben.Wir nehmen Ihre Kommentare zu Matratzen sehr ernst und werden diese Bereiche weiter verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten und vielleicht in Zukunft eine Umgebung finden, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grifid Hotel Arabella Team