GRIFID Club Hotel Arabella

Nie wieder - Keine 4 Sterne !!! Das Hotel liegt mitten an der Partymeile. Beschallung den ganzem Tag , bis tief in die Nacht. Wer es mag, ist hier genau richtig. ( Das störte uns nicht , kannten wir ja auch nicht anders ). Für Ruhesuchende ist dieses Hotel nicht geeignet ! Wir waren zum 2. mal, nach 2018 in diesem Hotel. Beim 1. mal hoch gelobt, jetzt tief enttäuscht. Als deutscher Gast, fühlt man sich eher 2. Klasse. Die zahlreichen rumänischen Gäste werden hier stark bevorzugt behandelt. Beginnend beim Check-in, wurden alle rumänischen Staatsbürger sofort mit ihren Zimmern bediehnt. Beim Einchecken von uns, kam der Hinweis der ( fast nicht deutschsprachigen ) Rezeption, Check-in erst um 14 Uhr. Bei unsere Ankunft ca 11.30 Uhr wurde uns das All.in Bändchen gegen sofortige Bezahlung ( vor Check.in 14 Uhr ) verkauft. Das Zimmer steht bereit ab 14 Uhr. Unsere rumänischen Gaste bezogen ihre Zimmer sofort. Um 14 Uhr erfolgte die Nachfrage, ob wir unser Zimmer nun endlich beziehen könnten, leider nicht, da angeblich die Zimmerreinigung noch nicht erfolgt ist . Die Rezeption versprach zügige Reinigung des Zimmers. Nach mehrmahliger Nachfrage wurde um 15.15 Uhr uns mitgeteilt, das Zimmer sei bezugsfähig. Nach Aushändigen der Zimmerkarten wurde festgestellt, dass es sich nicht um das von uns gebuchte Zimmer ( ITS -Topzimmer, oberste Etage, gemäß Katalogbeschreibung ) handelte. Nach langer , schwierigen Diskussion war man dann doch bereit, uns das richtige Zimmer zu geben. Im Zimmer selbst lief ständig die Klospühlung. Morgens und ab ca 17 Uhr kaum noch warmes Wasser, bzw Wasserdruck. Die Animation ist schlecht, fast langweilig. Jeden Tag das selbe Programm. Abends fast immer , zum Teil eher schlechte Livemusik. Keine neuen Ideen. Wir hätten uns mehr Unterhaltung und Shows mit Einbindung der Gäste gewünscht. Die Animateure selber sehr nett...besonders hervorhebend , Steffi und Alex !!! Sie waren bemüht, gute Laune zu vertreiben. Am Stand sind nur noch 63 Liegen frei zur Verfügung. Man bekommt morgens ab 8 Uhr keine freien, kostenlose Liegen mehr. Gegen Bezahlung von ca. 11LV pro Liege kann man sich neben dem Free-Standabschnitt eine Liege kaufen ... Beim Essen ist für jeden was dabei. Ob Restaurant, Snackbar ( stark nachgelassen ), oder Coffeeshop. Kaum deutschsprachiges Personal. Äußerst schwierig, sich zu verständigen !!!

Klospühlung laüft den ganzen Tag durch. Wasserdruck oft Mangelware oder kaum warmes Wasser. Keine Steckdosen im Bad. Zusatzbett für einen weiteren Erwachsenen nicht zumutbar, da zu kurz und hart. Tägliches Auffüllen der Minibar oft gar nicht erfolgt oder nur auf den Tisch gestellt.

Im Restaurant für jeden was dabei. Im Innenbereich sehr laut und unruhig. Außenterrasse ruhiger und angenehmer. Die Snackbar eher langweilig . Hat stark nachgelassen. Pappige Brötchen, Hotdog nur Wurst im pappigen Brötchen...

Im Restaurant wird man am Einlass immer zum Tisch begleitet , welches wir ausdrücklich gut finden . Dann gibt es ein rotes Reservierungskärtchen für den Tisch, sodass man gemeinsam zum Buffet gehen kann. Leider kam es auch vor, dass andere Gäste uns trotzdem dem Tisch wegnahmen und sich dort hinsaßen. Diese sind dann einfach durch die Terrasse, am Eingang vorbei , ins Restaurant gekommen. Kaum deutschsprachiges Personal.

Mitten an der Partymeile. Alles fußläufig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation langweilig. Keine Ideen, immer das Selbe Tagesprogramm. Abends fast nur schlechte Livemusik. Animateure waren bemüht. Großes Lob an Steffi und Alex !!!