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Peter
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024
Positive Erfahrung mit unangenehmen Geruch im Zimmer
6,0 / 6

Allgemein

Im Zimmer roch es immer nach Fäkalien, wir haben 24h gelüftet die Ursache haben wir nicht gefunden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für ihre Besuchung und für die Weiterempfehlung bedanken. Danke auch für Ihren Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Meinung, Erfahrungen und Eindrücke von ihrem Aufenthalt im Grifid Encano Beach mitzuteilen. Wir sind immer bemüht, Leistungen auf hohem Niveau anzubieten, deswegen sind für uns alle Verbesserungsvorschläge und Empfehlungen willkommen. Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass ein permamenter Geruch Sie in Ihrem Zimmer gestört hat und Ihren Komfort gebrochen hat. Aber es freunt uns, dass Sie trotz dem nicht so angenehmen Geruch Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genoßen haben und Sie mit positiven Gedanken an Grifid Encanto Beach nach Hause waren! Der Schwachpunkte Ihrer Meinung nach wird berücksichtigt und bei erster Gelegenheit verbessert. Wir bedanken uns herzlich,dass Sie unsere Gäste gewesen waren. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um das Produkt zu verbessern und dass wir versuchen werden, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit besten Grüßen und bis hoffentlich sehr bald, Grifid Encanto Beach Team

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