Aus ÖsterreichHotel ist zwischen Genie und Wahnsinn. Ende Juni massenhaft Kleinkinder im Pool, Strand und Speisesaal beim Frühstück, dementsprechender Lärmpegel. Im Gegensatz zu den a la carte Restaurants mit perfektem Service sehr schlechtes Personal beim Frühstück. Tische werden oft nur nach Aufforderung gereinigt und abgeräumt. Auch das Servierpersonal kam mir sehr ungeschult vor.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
First Class in den Spezialitätenrestaurants mit Ausnahme Seefood Restaurant am Abend. Tintenfisch sowohl als Salat als auch gegrillt sehr gummiartig. Auch von vielen anderen Gästen berichtet. Steak Menüs im Steak Restaurant vergleichbar mit 5 Stern Hotels in Dubai.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Harald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Steak-Menüs in unseren Spezialitätenrestaurants zufrieden waren und unseren hohen Servicestandard dort zu schätzen wussten. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die Unannehmlichkeiten beim Frühstücksservice möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Das von Ihnen beschriebene Verhalten entspricht keinesfalls unserem angestrebten Qualitätsniveau. Ihre Rückmeldung wurde bereits an das zuständige Management weitergeleitet, und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung wurden eingeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Kritik, denn sie hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem rundum angenehmeren Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Grifid Noa.
