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Schütz
Verreist als Familie • August 2023Haus/Zimmer toll, Service und Standardbuffet mies
2,9 / 6

Allgemein

Das Personal ist oft unmotiviert und ungelernt. Housekeeping bis auf etwas übersehen Staub super. An der Bar und in den a la carte Restaurants gab es hingegen sehr nette und immer zuvorkommende Angestellte. Taxi Service eher nicht nutzen - ist gute 25% teurer, als neben dem Haus andere Taxis zu nutzen, die auch an gesetzliche Vorgaben halten. Das lässt das Vertrauen in den Hotelkonzern sehr schwinden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Unterm Bett, auf den Leuchtern und anderen kleinen Stellen müsste mal Staub entfernt werden. Dusche ist an sich super - setzt nur leicht einen großen Teil des Raums unter Wasser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Hauptrestaurant ist laut, am Galaabend unerträglich, man konnte den Tischnachbarn nicht hören! Auf Kleidung wird selten geachtet. Auswahl groß. Salate und kalte Vorspeisen frisch und gut. Hauptspeisen fast immer kalt, verkocht. Teilweise Convinience Produkte die tot frittiert wurden. Abwechslung eher in Grenzen gehalten. Pizza sag jeden Abend gut aus. Meine Empfehlung: immer die a la carte Restaurants wählen. Die waren alle wirklich gut!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Aufgenommen, nicht unhöflich - aber leider oft recht genervt! Bis auf ein paar Ausnahmen im a la carte und der Lobbybar eher unmotiviert und fast schon pampig.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Lage & Umgebung

Lage ist gut. Je nachdem was man sucht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

Eher langweiliger Pool - aber vollkommen ausreichend!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Leider war es der Abschnitt an der gesamten Länge, der am wenigsten Pflege erfahren hat. Entgegen oft genutzter Virurteile, war der deutsche Tourist der ruhigste und zurückhaltendste. Liegen reservieren in großer Gruppe war eher bei anderen zu finden.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Teuer und selten jemand bei den Massagen anzutreffen. Am Strand Kampf um die Liegen und teils recht verschmutzt.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die abendlichen Programmpunkte eher fade. Animation sehr wenig und zurückhaltend. Was ich als positiv werte.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Schütz
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Hotel. Wir bedauern, von Ihrer Erfahrung mit dem Personal zu hören und entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und sicherstellen, dass wir in Bezug auf Motivation und Qualifikation des Personals Verbesserungen vornehmen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Housekeeping, der Bar und den a la carte Restaurants positive Erfahrungen gemacht haben und das Personal dort zuvorkommend und nett fanden. Ihre Bemerkungen bezüglich des Taxi-Service sind ebenfalls wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir dies überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste faire Preise erhalten und sich auf unseren Service verlassen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie zu überzeugen, und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen und Anliegen zur Verfügung.

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