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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Nobles Strandhotel mit Ärgerpotential.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nobles Strandhotel mit Ärgerpotential. Bei allem schönen, wenn man in den ersten Tagen 8x nicht ins Zimmer kommt,weil die Chipkarte streikt,ist das echt ärgerlich und der Hotelkette unwürdig. Nachdem am 4 Tag die Batterien im Türschloss gewechselt wurden, ging es. Die Flasche Wein auf Kosten des Hauses machte den Ärger(nachts wurde ich dreimal umsonst zum Zimmer geschickt) auch nicht weg. Ärgerlich auch der Pool auf dem Dach,den du nur besuchen kannst,für Extrageld. Das umbuchen auf ein Zimmer mit Merrblick ging nicht. Ich empfehle das Encanto Beach,wer noch mehr Ruhe braucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gross,mit Balkon und "Parkblick" ,4 Tage ging das Zimmer nicht zu öffnen,besonders nachts ärgerlich,wenn du dreimal zurück aus dem 6 Stock zurück zur Rezeption musst.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • war überdurchschnittlich....auch wenn dir beim Essen ein Platz zugewiesen wird,den du dir sowieso genommen hättest. Es gab 24h kostenlos (auch internationale) Getränke. In einem extra Raum gab es von 11- 18 Uhr immer schöne Kuchenhäppchen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ärger mit der Tür schon beschrieben , als ich einen Hotelangestellten nach einer funktionierenden TT Kelle fragte,erklärte er, dass er nicht zuständig sein,im Hotel Grifid Encanto wäre das so nicht passiert. Nachdem Türärger gab sich die Mangerin mehr Mühe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel gehört zur Grifid Kette ,das sind die 5 besten Hotels am Goldstrand. Etwas weg vom Riesentrubel,über die Strasse mit eigenem Strand und kleiner AI Bar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Tischtennisplatte wurde von vielen genutzt,leider waren die Kellen fast alle altersschwach. Animation war mitte Mai noch auf Sparflamme,abends gabs auch liveMusik. Pool Sauna und Fitness sind ebenfalls im Encanto besser.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Markus, vielen Dank für Ihren Besuch und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Für uns als Hoteliers, gehört die Kundenzufriedenheit zu unserem täglichen Ziel. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Komplimente, Anregungen und und wertvollen Hinweise an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um unseren Standard weiterhin zu verbessern. Es wäre uns eine große Ehre, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns voll und ganz zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir Mit herzlichen Grüßen, Ihr Grifid Vistamar Team

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