Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schön gelegen. Direkt am Wasser. Für Erwachsene super Ausweichflächen ohne Kinder. Der Indinity Pool ganz oben war sehr schön und auch der Barbereich sehr angenehm. Das Essen in der Skylounge zum Abend ist empfehlenswert, wenn man Zeit mitbringt. Dort super Bedienung. Der Gastservice war sehr freundlich und konnte uns immer weiterhelfen.
Konzept Premium gebucht, gefühlt kein Premium erhalten
Buffet war fast immer das Gleiche Essen und wenn man später kam, waren manche Gerichte schon alle.
Die Bedienung am Tisch war eher langsam
Ca 30 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Britta, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses direkt am Wasser, die Rückzugsmöglichkeiten für Erwachsene, der Infinity Pool sowie der Barbereich so zugesagt haben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie den Abend in unserer Skylounge genießen konnten und die Freundlichkeit unseres Gästeservices hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Geschwindigkeit des Services am Tisch sowie mit der Vielfalt und Verfügbarkeit unseres Buffets nicht vollständig zufrieden waren. Auch dass Ihr Eindruck vom Premium-Konzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, nehmen wir sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise intern besprechen werden, um die Abläufe und Angebote weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Grifid Vistamar
