GRIFID Vistamar

Leider war das Hotel zu unserer Reisezeit total überbucht. Essen kalt, Liegen bekommt man ab 9.30Uhr nicht mehr und von einem guten Service kann man leider auch nicht sprechen!Keine Toiletten am Strand. Für Familien kein erweitertes Angebot. Shows am Abend sind sehr schwach.

Wir hatten eine Juniorsuite und waren von der Einrichtung begeistert. Die Zimmer waren neu renoviert und sehr offen und modern gestaltet. Das große Bett war sehr bequem und wir hatten noch nie so tolle Kopfkissen wie in diesem Hotel. Unser Zimmer lag im 6.Stock mit seitlichen Meerblick. Wir konnten jede Nacht mit offener Balkontür schlafen, ohne von Lärm gestört zu werden. Eine Klimaanlage gibt es natürlich auch, aber die vertragen wir nicht. Die Minibar wird täglich mit 2 Bier, Pepsi, Marinda und Wasser aufgefüllt. Auf Wunsch bekommt man auch ein/ zwei Flaschen mehr. Nur das Brummen des Kühlschrankes hat uns gestört. Aber nach dem wir den Stecker gezogen haben, löste sich das Problem von selbst!

Die Gastronomie kann man mit wenigen Worten zusammenfassen. Kalt, langweilig, wenig abwechslungsreich und Gewürze scheint man kaum zu kennen. Im Hauptrestaurant gibt es gefühlt jeden Tag das gleiche Essen. Wurde der Gulasch am Vorabend nicht alle, gab es ihn am nächsten Tag zum Mittag und auch noch einmal zum Abendbrot! Zu dem, war jedes Essen kalt! Unsere Erwartungen waren hoch. Ist man an einer Region am Meer, so glaubte wir das es frischen Fisch im Angebot geben würde. Auch hier Fehlanzeige. Eine Sorte Fisch pro Abend, die durchgebraten und trocken war! Für Kinder gab es kaum Angebote. Die Nudeln waren ungenießbar. (Jeden Tag die gleichen 2Sorten!) Käse für die Nudeln gab es sehr selten. Tomatensoße mit Tomatenstücken aber ohne Geschmack! Eis gab es tagsüber an der Snackbar ( bis 17Uhr). Mehr nicht. Das kennen wir aus anderen Urlauben anders! Zum Abendrot essen doch nicht nur Kinder gern mal ein Eis als Dessert. Wir ernährten uns während unserem Aufenthalt hauptsächlich von Pizza. Die war echt gut und auch immer schnell vergriffen! Snackbar Was soll man zur Snackbar sagen. Es gab jeden Tag Hot Dog, Pizza, Sandwich und Nudeln. Obst oder Gemüse Fehlanzeige! Im Katalog steht es anders geschrieben. Zu dem befindet sich die Snackbar in der Nähe des Pools. Am Strand bekommt man keine Speisen und durfte auch keine mit an die Liegen nehmen!Dieses Konzept sollte dringend überarbeitet werden.

Zu erst muss ich sagen, dass die Mitarbeiter bemüht waren. Jetzt kommt aber unser großes ABER. Das Hotel war zu unserer Reisezeit Überbucht. Alle Mitarbeiter waren sichtlich überfordert. Im Hauptrestaurant bekommt man den Tisch zugewiesen. An sich eine gute Sache. Außer an dem zugewiesen Tisch sitzen auf einmal andere Gäste und man steht mit einem vollen Teller da! Ohne Tisch und Stuhl. Getränke holt man sich im Hauptrestaurant selbst, auch das kannten wir so nicht. In so einem gut bewerteten Hotel, sind wir davon ausgegangen zum Essen Getränke serviert zu bekommen. Somit waren sehr lange Schlangen an den Getränkespendern, die häufig nicht funktionierten oder leer waren! Das suchen nach sauberen Besteck/ Geschirr/ Gläsern ähnelte einer Lotterie! Lippenstift der Vorgängerin, Essensreste am Besteck und die morgendlichen braunen Kaffeetassen begleiteten unseren ganzen Urlaub! Die Strandbar war täglich von 9.00Uhr bis 17Uhr geöffnet. Ab 16.50Uhr bekamen wir keine Getränke mehr. Spricht man eine slawische Sprache und lässt den Jungs an der Bar etwas Geld da, ist diese auch weit nach 17Uhr noch geöffnet. Einige Getränke zb. Sekt oder Mojito waren ab 12Uhr aus und für den ganzen Tag nicht mehr verfügbar. Hygiene ist ein Begriff den einige Mitarbeiter nicht kennen. So massierte ein Angestellter der Bar eine „Bekannte“ während seiner Arbeitszeit am ganzen Körper. Kam eine Kotrolle aus dem Hotel, verschwand er schnell hinter der Bar und arbeitet weiter. Händewaschen Fehlanzeige! Selbst nach Beschwerden bei der Managerin änderte sich daran nichts! Auf Grund der Knappheit der Liegen zieht die Crew am Strand täglich reservierte Handtücher ein. An sich ist dies eine gute Sache, jedoch werden auch Handtücher eingezogen, wenn man sich länger als 20min im Wasser oder an der Bar aufhält. Auch hier haben wir das Gefühl, dass einem das nicht passiert, wenn man den Jungs der Crew etwas Geld da lässt! An der Poolbar erlebten wir ein ähnliches Bild. Diese ist täglich bis 23Uhr geöffnet. 22.50Uhr werden die Türen geschlossen und keiner bekommt mehr Getränke. Ab diesem Zeitpunkt hat nur noch die Lobbybar geöffnet! (24h)

Wir sind vom Flughafen ca. 35 min bis in das Hotel gefahren. Das ist natürlich abhängig, wieviel Hotels man anfährt. Das Hotel liegt direkt an der belebten Strandpromenade am Schwarzen Meer. Hier kann man zu jeder Tages- und Nachtzeit bummeln gehen oder mit der landestypischen Bahn für 4 Lewa fahren. Bis zur Partymeile (Bierkönig, Partystadl) sind es ca. 15min Fußweg. Überquert man die Promenade ist man direkt am Strand. Pro Zimmer stehen ein zwei Liegen und ein Sonnenschirm zur Verfügung. Ab 9.30Uhr hatte man keine Chance mehr eine Liege zu bekommen. Selbst, wenn man wie wir drei Liegen bekommen hatte, hatte man nicht lange das Vergnügen. Den Kindern (12Jahre) wurden die Liegen weggenommen, obwohl wir den vollen Preis bezahlt haben! Kinderfreundlich ist anders! Ein weiterer Minuspunkt sind die fehlenden Toiletten am Strand. Man musste jedes Mal über die Strandpromenade und durch das Hotel. Dringend darf man hier nicht müssen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben am Strand vom Entertainment nichts mitbekommen. Die Shows am Abend haben nicht wirklich etwas mit Unterhaltung zutun. Langweilig und uninteressant.