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Claudia(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Hotel ohne Charme und Seele
4,8 / 6

Tolles Hotel ohne Charme Schade, beim Um -und Neubau ist die Seele verlorengegangene... - wir sind als Großfamilie angereist mit 11 Personen ( Großeltern, Eltern und Kinder) , folgendes haben wir zu bemängeln: -Trotz Geburtstag, könnten wir keine Plätze zusammenhängend im Hauptrestaurant abends reservieren. -Auch grundsätzlich musste man um 18:50 dort sein um beim Abendessen draußen einen Platz bekommen, da die Menschen in das Restaurant "rannten" um einen Platz zu bekommen..... -ein toller großer Strand, aber leider alle Liegen mit Handtüchern belegt und kein Mensch dort, stundenlang kam niemand.....es hat das Hotel nichts unternommen. - am Pool das gleiche Spiel Viele Gäste fanden dadurch keine freien Liegen mehr! - Das Hotel hat eine schlechte Informationtafel, man weiß nicht was passiert. Zum Beispiel es gibt eine Patisserie im Keller mit Kuchen für den Nachmittag, leider findet man dies nicht....Schade. -an der einen Bar gibt es Aperol Sprizz zu trinken an der anderen weiß selbst der Bar Chef nicht was das für ein Getränk ist..... - die Live Band am Abend spielt bis zur Nacht, die Lage ist nicht gut und ist super laut! Das schallt in die Zimmer bei Haus Nr 23 - warum geht die Bar nicht in Richtung Strand wo niemand schläft...... Tja schöne Architektur, schöne Anlage aber es macht keinen Spaß dort zu Urlauben. Wir werden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Achtung Haus 23 sehr laut.....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Jeden Abend ähnlich..... Keine Themenabende.


    Service
  • Eher gut
  • Service an der Rezeption unfreundlich...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gut Nähe zu Belek super. Lage insgesamt gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Im Hauptrestaurant sind keine Reservierungen möglich aber es stehen immer genügend freie Tische zur Verfügung auch für größere Gruppen. Desweiteren bestehen für besondere Ereignisse (Geburtstag, Hochzeitstag….) die A la Carte Restaurants kostenlos zur Verfügung. Sind die Liegen mit Hotel eigenen Handtüchern belegt oder reserviert werden diese vom Hotel personal entfernt. Sobald sich allerdings private Gegenstände auf den Liegen befinden ist es uns nicht erlaubt diese zu entfernen. Die live Musik endet abends um 23:30, das vorgegebene Lautstärke Limit darf und wird nicht überschnitten. Wir erhalten von Gästen nur selten Beschwerden über die Lautstärke. Sollte es jedoch so sein, bieten einen Zimmer Wechsel an. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht zu 100% genießen konnten. Mit freundlichen Grüssen Güral Premier Belek

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