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Gerd(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Massenabfertigung und sonst nichts
1 / 6

Dieses Hotel bitte nur buchen, wenn man sich auf dem Frankfurter Bahnhof wohlfühlt. Alle die Urlaub machen wollen, Finger weg.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das angebotene Delux Zimmer ist in Wirklichkeit ein Standard Zimmer. Den Whirlpool kann man vergessen. Eine vernünftige Dusche wäre besser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das Selbe und keine neuen Ideen. Nach zwei Tagen wurde es schon langweilig. Alle strömen zur Poolbar oder zum Hauptrestaurant. Keine vernünftige Strandbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Früher standen die Wünsche der Gäste an erster Stelle. Heute spielt man im Güral lieber mit dem Handy. Gäste mit Allergien sollten sich nicht auf das Personal verlassen, denn das könnte ins Auge gehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein langweiliges Abendprogramm, kaputte Liegen und Stühle.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerd, Danke, dass Sie Ihnen die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit uns nicht Vorort mitgeteilt haben. So hätten wir wenigstens die Möglichkeit gehabt eine Lösung zu finden. Im Nachhinein ist dies leider unmöglich. Das Personal wird von unseren Gästen geliebt und stets gelobt, schade, dass Sie einen anderen Eindruck hatten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse, Güral Premier Belek.

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