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Hubertus (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Zenith überschritten
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren von diesem Hotel bisher begeistert und haben darum unseren fünften Aufenthalt gebucht. Lieder mussten wir feststellen, dass sich die Leistungen deutlich verschlechtert haben. Negativ aufgefallen sind insbesondere: Empfang/ Rezeption, unfreundlich und unprofessionell. Wir vermissen die frühere natürliche Gastfreundlichkeit bei hoher Professionalität. Zimmer insbesondere Bäder sollten nun dringend renoviert werden. Die Ringhörigkeit der Zimmer hat uns bisher noch nie gestört, da wir glücklicherweise immer ruhige Nachbarn hatten. Die Reinigung war an vereinzelten Tagen ungenügend. Essen: Die Qualität hat deutlich abgenommen, die Vielfalt des Angebotes ist nach wie vor ausgezeichnet. Sicher nicht mehr die Nummer 1 in Belek, wie wir aus andern Hotelaufenthalten vor Ort wissen. Strand: Am Naschmittag keine Liegen mehr frei (wir gehören nicht zur Kategorie Liegen-Reservierer). Bei allen bisherigen Aufenthalten war dies absolut kein Problem. Generell: Wir vermissen den bisherigen einmaligen Charme und die Qualität, die wir bei früheren Aufenthalten schätzen gelernt haben. Es scheint, dass unter dem allgemeinen Kostendruck Leitungen und Qualität abgebaut werden. Wir werden dieses Hotel vorerst nicht mehr berücksichtigen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubertus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1