Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten dieses Hotel aufgrund der guten Lage in Stellenbosch und der 4-Sterne-Bewertung gebucht. Leider hat sich das Bild sehr schnell eingetrübt.... Wir wurden in unser Zimmer geführt: dies war eine umgebaute Garage im Innenhof. Das Zimmer war dunkel und muffig, die Möbel heruntergewirtschaftet, das Bad maximal 2-Sterne-Standard. Nachdem wir uns beschwerten, bekamen wir ein "Superior-"Zimmer angeboten. Dieses befand sich im ersten Stock direkt über der Rezeption. Auch dieses Zimmer war eine Zumutung: aufgerissener Teppichboden, Klimaanlage uralt, laut und ineffizient, Einrichtung veraltet. Das Bad konnte man noch akzeptieren. Auch über dieses Zimmer beschwerten wir uns. Leider war keine Verbesserung oder Umbuchung möglich - daraufhin wechselten wir in ein anderes Guesthouse. Definitiv nicht empfehlenswert, solange hier keine GRUNDLEGENDE Renovierung stattfindet!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 48 |
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