- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Hacienda la Isla wurde vom Reisebüro als "luxuriöses Boutiquehotel" angepriesen. Unser Eindruck war mehr als zwiespältig: zwar sind die Betreiber sehr aufmerksam und geben sich sichtlich Mühe, um den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Die Zimmer und ein Teil der Anlage konnten mit der Beschreibung leider nicht Schritt halten. Unsere als "Kapelle" bezeichnete Unterkunft war bei Bezug noch nicht gereingt, nach der Reinigung und auch am Folgetag waren keine Reinigungserfolge sichtbar. Das Inventar roch intensiv nach Insektenvertilgungsmittel ö.ä., die Stange des Duschvorhangs wurde trotz Meldung nicht repariert. Die Liegestühle am Pool waren durchgerostet und brachen auseinander. Wir können die Hacienda la Isla im von uns erlebten Zustand leider nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 16 |
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